Lorsque la pandémie de COVID-19 a restreint les soins non urgents, les systèmes de santé aux États-Unis ont dû s’adapter rapidement pour continuer à servir les patients, que ce soit par le biais de visites virtuelles chez le médecin, de surveillance à distance des patients ou de cliniques mobiles rencontrant les communautés mal desservies là où ils se trouvent.
Plus de la moitié des consommateurs américains ont vu un médecin virtuellement pendant la pandémie, et 29% des adultes ont aidé quelqu’un d’autre dans leur ménage à assister à une visite virtuelle, selon une étude de Deloitte. Pour beaucoup, l’accessibilité des soins virtuels les a incités à continuer de planifier des rendez-vous virtuels même après le début des vaccinations COVID-19.
Les options de soins virtuels telles que la vidéoconférence et la surveillance à distance des patients peuvent servir les patients qui pourraient autrement avoir un trajet difficile jusqu’à l’hôpital, tandis que des programmes tels que les cliniques mobiles peuvent offrir des soins primaires et préventifs aux personnes qui font également face à des obstacles pour accéder aux soins essentiels dont elles ont besoin. « Les cliniques mobiles peuvent améliorer l’accès en servant de lien vital entre la communauté et les établissements cliniques », révèle une analyse de 2020 de la base de données Mobile Health Map.
Sortez le bureau
À la clinique mobile pédiatrique de l’Université de Miami, ce qui a commencé comme une initiative d’intervention en cas de catastrophe après l’ouragan Andrew en 1992 fournit désormais des soins à environ 3 000 patients par an. « Pouvoir résoudre les problèmes de santé publique grâce à la médecine mobile – grâce à un programme qui se consacre uniquement à prendre soin des personnes mal desservies – cela a été vraiment remarquable et extrêmement gratifiant », a déclaré le Dr Lisa Gwynn, directrice médicale de la clinique. Technologie de la santé.
Et en Arizona, le Phoenix Children’s Hospital dispose de services de télésanté soutenus par une sécurité renforcée pour mieux servir les patients qui seraient autrement confrontés à des trajets fastidieux vers son campus.
La pandémie a peut-être accéléré ou amélioré bon nombre de ces solutions aux États-Unis, mais elles ont duré. En fin de compte, la capacité d’adapter les soins à la myriade de besoins des patients améliore les relations entre les systèmes de santé et les communautés qu’ils desservent.
