La puissance de l’automatisation et de l’IA dans les soins de santé
Les organisations de tous les secteurs explorent les façons dont l’automatisation et l’intelligence artificielle peuvent améliorer les opérations et accroître l’efficacité. Les soins de santé ne font pas exception. En fait, l’American Hospital Association estime que l’adoption de l’IA pourrait entraîner des économies de 200 à 360 milliards de dollars par an.
Les établissements de santé utilisent déjà l'IA et l'automatisation pour simplifier les tâches répétitives, telles que la planification des rendez-vous, la surveillance et la réparation des dispositifs médicaux et la gestion des dossiers de santé électroniques. Cela permet aux cliniciens de se concentrer sur les soins et les cas complexes.
Par exemple, l'organisme australien Gold Coast Health, submergé par le manque de patients et de personnel, a numérisé ses flux de travail pour redonner du temps au personnel clinique. Les formulaires d'admission électroniques ont considérablement réduit la paperasse, économisant 100 000 heures de personnel chaque année. Les systèmes automatisés d’imagerie et de suivi des plaies ont encore amélioré l’efficacité. Pour l’avenir, Gold Coast Health prévoit d’utiliser l’IA pour obtenir des réponses claires à des questions complexes, responsabiliser les médecins et améliorer les soins aux patients.
L’IA et l’apprentissage automatique aident également les prestataires à traiter les patients de manière plus proactive. L’IA peut analyser les modèles et identifier les tendances, aidant ainsi les hôpitaux à mieux répondre à leurs besoins en personnel et en ressources en fonction de la demande. Il peut également répondre à de nombreuses questions des patients, augmentant ainsi l’impact des solutions de libre-service et allégeant la charge d’une équipe soignante déjà sollicitée. Même si le potentiel de l’automatisation et de l’IA est clair, le mettre en pratique est plus facile à dire qu’à faire.
Connecter les processus via des plates-formes
Imaginez un vaste écosystème de soins de santé dans lequel des éléments de données et d’informations disparates – depuis les dossiers des patients et les détails des rendez-vous jusqu’aux relevés des équipements médicaux – existent tous de manière isolée. Les systèmes traditionnels ont souvent du mal à connecter ces îlots d’informations. Lorsque les équipes soignantes doivent passer d’une plateforme à l’autre pour effectuer des tâches quotidiennes ou accéder à des informations simples, cela fait perdre du temps et affecte négativement à la fois l’équipe soignante et l’expérience des patients.
C’est là que brillent les plateformes connectées. Ils agissent comme une plaque tournante centrale, connectant de manière transparente les personnes (médecins, infirmières, patients), les données (DSE, dispositifs cliniques) et les processus (prise de rendez-vous, gestion des médicaments) dans l'ensemble de l'organisation. Ils facilitent une intégration back-end plus profonde, agissant comme le système nerveux central d’une organisation de soins de santé moderne, favorisant une intégration et une collaboration plus profondes dans divers aspects de la prestation des soins.
Cette interconnectivité est un enjeu de table pour l’IA. De telles solutions s'appuient sur de grandes quantités de données pour fournir des informations précises et prendre des décisions éclairées. Les plateformes unifiées et axées sur l’IA constituent l’épine dorsale d’une transformation numérique réussie.
La synergie de l’IA, de l’automatisation et des plateformes numériques ouvre la voie à une nouvelle ère dans les expériences de soins de santé. Cette transformation profite non seulement aux patients, qui reçoivent des soins plus personnalisés et plus efficaces, mais également au personnel de santé, qui peut se concentrer sur la fourniture de traitements compatissants et efficaces.
