Mises à jour pour le remboursement de la télésanté en 2023
Voici comment l’adoption de la loi de crédits consolidés de 2023 aura un impact sur les organisations de soins de santé :
- Partout où se trouve le patient, y compris son domicile ou sa résidence temporaire, il continuera d’être considéré comme un site d’origine pour le remboursement de la télésanté par le biais de Medicare.
- Les praticiens admissibles, y compris les ergothérapeutes, les physiothérapeutes, les orthophonistes et les audiologistes, continueront d’être qualifiés pour fournir des services de télésanté.
- La règle exigeant que les services de santé mentale soient fournis en personne a été reportée.
- Le programme de soins hospitaliers aigus à domicile a été prolongé, ce qui est une bonne nouvelle pour les hôpitaux qui ont élargi leurs programmes d’hospitalisation à domicile et pour les entreprises d’hospitalisation à domicile.
- Les exceptions de la sphère de sécurité ont été étendues afin que les services de télésanté soient couverts par des plans de santé à franchise élevée.
Le 3 mai 2023, la Drug Enforcement Administration a annoncé qu’elle prolongerait les dérogations à la règle en personne imposée par la loi Ryan Haight de 2008, qui permet aux patients de recevoir des ordonnances de substances contrôlées via un rendez-vous de télésanté plutôt que d’avoir à être vu en personne. Des organisations telles que l’American Telemedicine Association (ATA) ont appelé la DEA à résoudre le problème. La DEA a annoncé l’extension après avoir reçu un record de 38 000 commentaires sur ses propositions de règles de télémédecine.
Conseils pour réévaluer les programmes de télésanté dans toutes les organisations
Alors que les organisations de soins de santé commencent à se sentir plus à l’aise avec la viabilité à long terme de leurs programmes de soins virtuels, les responsables informatiques de la santé devraient commencer à examiner la technologie déployée dans les premiers jours chaotiques de la pandémie et créer un plan réfléchi.
De nombreux organismes de santé ont conclu des contrats de fournisseurs de trois ans au début de la pandémie. Au fur et à mesure que ces contrats arrivent à expiration, les responsables informatiques de la santé doivent évaluer comment ces solutions de télésanté fonctionnent pour leurs cliniciens, si elles répondent à tous les besoins de l’organisation et s’il existe des lacunes à combler.
Maintenant que les dérogations à la télésanté ont été prolongées, il y aura probablement un regain d’intérêt pour le capital-risque. Par conséquent, les responsables informatiques de la santé devraient envisager d’autres plateformes de télésanté sur le marché, surtout s’ils ont mis en œuvre plusieurs solutions ponctuelles sous la contrainte pendant la pandémie. Il est sain pour les organisations de se soumettre à cet exercice d’évaluation.
Il est inefficace pour une organisation d’avoir différentes solutions de surveillance clinique — qui peuvent ne pas communiquer entre elles — à travers les départements. Il n’y a pas d’économies d’échelle dans ce cas. L’organisation desservirait des cohortes individuelles plutôt que l’entreprise, ce qui peut entraîner une fracture dans les soins.
Une prochaine étape pour certaines organisations pourrait être le lancement d’un centre de commande clinique ou la recherche de moyens d’intégrer les soins virtuels à d’autres aspects de la stratégie de soins d’une organisation. Cela nécessite des intégrations étroites et transparentes entre les interfaces de programmation d’applications afin qu’une plate-forme de soins virtuelle puisse communiquer avec la plate-forme utilisée par le centre de commande clinique, par exemple. Il est important que les organisations de soins de santé tirent le meilleur parti de leurs plateformes de télésanté en les connectant à d’autres initiatives. Cela peut impliquer d’examiner les intégrations avec des investissements existants tels que Microsoft Enterprise et Google Cloud.
Les programmes de télésanté évolueront probablement en passant de la gestion de dizaines de chariots mobiles à des solutions de télésanté intégrées dans la chambre du patient. Les cliniciens doivent pouvoir accéder à n’importe quelle pièce à tout moment. C’est l’avenir des soins virtuels.
Les experts de CDW peuvent aider les organisations qui cherchent à réévaluer leurs programmes de télésanté. Qu’une organisation soit au début de son parcours de soins virtuels et ne sache pas par où commencer ou soit à mi-chemin de son parcours et souhaite parler de ce que l’avenir pourrait impliquer, CDW peut aider à établir une feuille de route pour atteindre les objectifs de l’organisation.
Même si une organisation a mis en place un programme de soins virtuels sophistiqué, nous aimerions toujours parler à l’équipe informatique de la santé pour apprendre de leur expérience.
Prédictions pour l’avenir du remboursement de la télésanté
Le Congrès devra agir à nouveau avant la fin de 2024 pour rendre permanent le remboursement de la télésanté pour les bénéficiaires de Medicare. Pour y parvenir, il faudra un plaidoyer continu de la part de l’industrie et des groupes industriels tels que l’ATA. Il est important pour CDW de continuer à travailler avec l’ATA pour faire avancer cette conversation ensemble.
