Les intervenants lors de la session « Sécuriser le système de santé hybride » à HIMSS21 Digital.
Pour les autres départements, en particulier pour le travail clinique, Hughes a déclaré qu’il y avait toujours de la place pour apprendre et grandir, en particulier dans l’amélioration des services de soins virtuels.
« Il y a plus de productivité et une utilisation meilleure et plus efficace du temps qui découle de la possibilité de faire des choses virtuellement », a déclaré Hughes, et les employés, les cliniciens et les patients de Northwell devraient tous pouvoir en bénéficier à mesure que les capacités du système se développent.
Chez Geisinger, Dunkle a déclaré qu’il existe désormais une meilleure écoute et une meilleure communication dans l’ensemble de l’organisation. Par exemple, le côté commercial engage toujours l’équipe de sécurité.
« Notre organisation s’est constituée d’une manière étonnante. Mon service, le côté sécurité de l’information de l’organisation, était définitivement engagé. Nous faisions partie de l’équipe, et pour une fois, nous n’avions pas de choses comme la politique, qui se produisent dans toutes les organisations, nous sommes donc entrés dans un mode actif en tant qu’organisation », a déclaré Dunkle.
Alors, comment les systèmes de santé doivent-ils se préparer à la crise de demain ?
« Écrivez-le », a déclaré Hughes, soulignant la nécessité de créer un document vivant de toutes les mesures prises pendant la pandémie afin qu’elles puissent être examinées et mises en pratique régulièrement.
Dunkle a conseillé de planifier à l’avance. « Anticipez la menace. Travaillez dur sur les informations sur les menaces », a-t-il déclaré. « Vous gagnez dans ce jeu en étant en avance sur la courbe autant que vous le pouvez. »
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Des partenariats solides au sein des systèmes de santé
Dans une autre session numérique, le vice-président principal et directeur informatique de LifeBridge Health Tressa Springmann et le RSSI Richard Miller ont parlé de leurs expériences au sein de l’organisation de soins de santé basée dans le Maryland.
Miller est le premier RSSI de LifeBridge, et Springmann a expliqué comment ce rôle est né. Elle travaillait chez LifeBridge depuis 10 ans et l’organisation s’était considérablement développée au cours de cette période.
« La sécurité était le travail de quelqu’un d’autre, l’intérêt de quelqu’un d’autre. La HIPAA est née, vous aviez nommé un responsable de la sécurité, mais en fait, c’était rarement quelqu’un dont la mission et le but entiers venaient à l’organisation chaque jour en pensant à cet avant-gardiste », a déclaré Springmann.
Au fur et à mesure que LifeBridge se développait, a-t-elle déclaré, il est devenu évident que la sécurité avait besoin de son propre objectif. L’organisation a donc mis en place un RSSI dédié au début de 2019.
