« Un réveil perçant » : pourquoi les organisations de soins aux personnes âgées doivent donner la priorité à l’informatique de la santé

Appel à l’amélioration des soins aux personnes âgées

Plus tôt cette année, l’administration Biden a annoncé qu’elle se concentrait sur la refonte du système de maisons de retraite du pays, et LeadingAge a rencontré les dirigeants fédéraux pour partager les expériences des membres.

LeadingAge a appelé à une approche gouvernementale à trois volets pour l’amélioration des foyers de soins : s’attaquer à la crise urgente de la main-d’œuvre, financer des soins de qualité et appliquer une amélioration et une mesure de la qualité fondées sur des données probantes.

Avec des technologies, un financement et un soutien appropriés, les TI de la santé peuvent apporter une aide significative dans tous ces domaines. C’était passionnant de voir « adopter les technologies de l’information sur la santé dans toutes les maisons de soins infirmiers » comme objectif dans le rapport NASEM, avec des recommandations axées sur l’interopérabilité des dossiers de santé électroniques, les critères de certification, les incitations à l’adoption, la formation de la main-d’œuvre et les études d’évaluation.

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Pour soutenir cet objectif, le rapport conseillait ce qui suit :

  • Le Bureau du coordinateur national des technologies de l’information sur la santé (ONC) et les Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) devraient identifier une voie pour fournir des incitations financières aux maisons de soins infirmiers pour l’adoption d’un DSE certifié d’interopérabilité qui prend en charge les échanges d’informations sur la santé pour améliorer la personne- soins longitudinaux centrés. Ces incitations devraient être parallèles aux incitations de la Loi sur les technologies de l’information sur la santé pour la santé économique et clinique pour les hôpitaux et les professionnels éligibles.
  • Le département américain de la santé et des services sociaux devrait développer un moyen de mesurer et de rendre compte de l’adoption et de l’interopérabilité à court terme des technologies de l’information dans le domaine de la santé dans les maisons de retraite, conformément aux autres organisations de soins de santé. Il devrait rapporter les résultats annuels sur les perceptions du personnel des maisons de soins infirmiers, des résidents et des familles sur l’utilisabilité des technologies de l’information dans le domaine de la santé dans Care Compare.
  • Le CMS et l’administration des ressources et des services de santé devraient fournir un soutien financier pour développer et mettre en œuvre une formation continue de la main-d’œuvre, en mettant l’accent sur les compétences informatiques de base en matière de santé pour la direction et le personnel des foyers de soins, telles que l’aide à la décision clinique, la télésanté, l’intégration des processus cliniques, l’interopérabilité et la gestion des connaissances dans les soins aux patients.
  • L’ONC et l’Agence pour la recherche et la qualité des soins de santé devraient financer des études rigoureuses à court terme pour explorer l’utilisation de l’informatique de santé dans l’amélioration des résultats des résidents des maisons de soins infirmiers ; les disparités dans l’adoption et l’utilisation de l’informatique de santé dans les maisons de soins infirmiers ; des applications informatiques de santé innovantes pour les soins aux résidents ; et les perceptions des cliniciens, des résidents et des familles quant à la convivialité des TI en santé.

Enfin, le rapport appelle à davantage de financements à court et à long terme pour la recherche dans ce domaine.

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Le besoin d’interopérabilité dans l’informatique des soins aux personnes âgées

Ces recommandations semblent certainement familières aux prestataires de soins de longue durée et de soins post-actifs, en particulier ceux qui suivent LeadingAge et son Center for Aging Services Technologies. Les priorités de LeadingAge et les initiatives CAST plaident depuis des années pour l’amélioration de l’informatique de santé dans les maisons de retraite et au-delà.

Cependant, je dois souligner que le manque d’interopérabilité et les conséquences négatives qu’il a sur la qualité des soins ne sont pas propres aux maisons de repos. Le besoin de vérification et de certification de l’interopérabilité, de formation de la main-d’œuvre sur l’informatique de santé et d’incitations financières se répercute sur l’ensemble du secteur des services vieillissants. En fait, une enquête récente menée auprès des prestataires du Programme de soins tout compris pour les personnes âgées a révélé que l’interopérabilité des DSE est une préoccupation majeure.

L’attention fédérale à ces problèmes dans les services vieillissants est essentielle, et le moment est venu d’agir immédiatement. Nos efforts de plaidoyer dans le cadre de la campagne LeadingAge Aging Services Workforce Now soutiennent les recommandations du NASEM visant à apporter l’interopérabilité et l’échange d’informations sur la santé aux prestataires de soins de longue durée et post-actifs afin que nous puissions fournir des soins et des services aux personnes âgées, qui méritent un meilleur accès à leurs informations de santé. , de meilleurs soins et de meilleurs résultats.

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