Leaders de l’informatique de la santé sur la diversité, l’équité et l’inclusion dans la main-d’œuvre

Christine Yang, Saad Chaudhry and Barbara Franta

Bien que des progrès soient réalisés sur le plan clinique, les chiffres sont encore austères : près de 64 % des médecins actifs sont blancs, contre seulement 6 % qui sont noirs ou afro-américains, selon les résultats mis à jour de l’Association of American Medical Colleges.

Les systèmes de santé de tout le pays s’efforcent de réduire les inégalités au sein de leurs organisations, soutenus par une formation sur la diversité, l’équité et l’inclusion, avec des initiatives ciblant les départements cliniques et non cliniques. Chaudhry et Daugherty font partie d’un nombre croissant de responsables informatiques de la santé qui s’efforcent de veiller à ce que la diversité soit au premier plan de leurs services.

discuté de DEI dans l’informatique de santé avec Chaudhry et Daugherty ainsi qu’avec Barbara Franta, directrice exécutive des applications numériques et des solutions d’information chez UChicago Medicine, et Christine Yang, vice-présidente et CTO chez Alameda Health System à Oakland, en Californie.

TECHNOLOGIE SANTÉ : Comment les conversations sur DEI ont-elles évolué au sein de votre organisation au fil des ans ?

CHAUDHRY: Nous ne l’appelons pas DEI. Nous l’appelons JEDI – justice, équité, diversité et inclusion – et il est dirigé par notre directeur de la diversité et notre PDG par l’intermédiaire d’un conseil composé de représentants d’un échantillon représentatif de l’organisation. En tant que DSI, j’y siège. Combien de DSI peuvent dire qu’ils font partie d’un conseil JEDI ? À quel point cela est cool?

Cette partie « justice avant tout » est extrêmement importante. Nous ne croyons pas qu’il soit possible d’avoir l’égalité sans justice. Au sein de JEDI, nous découpons la diversité en plusieurs aspects par le biais de groupes de ressources d’entreprise. Je suis le sponsor exécutif du Generation Now BRG, destiné aux milléniaux et à la génération Z.

Il y a aussi la prestation de soins à nos collectivités. Au plus fort de la pandémie de COVID-19, une fois les vaccins sortis, nous nous sommes associés à des entités gouvernementales locales pour servir de plaque tournante pour les tests et les vaccinations. Nous sommes dans une région du pays où il y a des organisations avec un bagage médical bien connu et profond auquel les communautés locales ne font peut-être pas très confiance. Notre cadre JEDI nous a permis de vraiment regarder cela sous un autre angle et de nous demander, à quoi cela ressemble-t-il pour les communautés individuelles ? Nous nous sommes associés à des églises locales – des piliers auxquels la communauté faisait confiance – pendant que nous déployions les vaccins.

FILLE : Chaque poste de direction que j’ai occupé tout au long de ma carrière professionnelle a été créé pour moi ou j’ai été la première femme afro-américaine à occuper ce poste. C’est quelque chose qui mérite d’être célébré, mais cela s’accompagne également d’une grande responsabilité envers ceux qui pourraient suivre. J’ai transposé ce sentiment dans mon rôle.

Je pense qu’en tant qu’organisation, nous avons encore une marge de croissance. Nos efforts DEI ont été en partie affectés par le changement de main-d’œuvre. Nous avons été soumis à autant d’attrition que l’institution suivante, et quand vous pensez à Austin, au Texas, en tant que ville et sa diversité, ou son absence, cela rend les choses difficiles.

Le climat politique ici au Texas a également un impact. J’ai plusieurs postes vacants dans mon équipe et j’ai commencé à embaucher des gens à distance. Je pense qu’il serait utile pour nous d’avoir plus d’alliances au sein de l’équipe C-suite ainsi que dans l’ensemble de l’université.