La première étape nécessite l’intégration et la disponibilité d’outils de dépistage de la santé comportementale validés et cliniquement acceptés dans le DSE.
Selon Tasneem Doctor, vice-président de la santé comportementale chez Equality Health, il s’agit notamment du dépistage de la dépression par le Patient Health Questionnaire-9 et du dépistage du trouble d’anxiété générale-7, qui sont des outils de dépistage validés cliniquement qui peuvent être intégrés dans le DSE.
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«Le DSE devrait aviser les membres du personnel, y compris les fournisseurs et le personnel de soutien, lorsqu’un dépistage de santé mentale est dû», explique le docteur. «Il est également important d’identifier le personnel clé qui entrera les résultats dans le DSE.»
L’importance de l’intégration
La deuxième recommandation concerne les déclencheurs d’aide à la décision clinique associés à la santé comportementale et aux outils de dépistage des soins primaires.
L’analyste de KLAS, Jon Christensen, note que l’une des meilleures pratiques serait une fonction de «bris de verre» dans un échange d’informations sur la santé (HIE) ou un dossier médical électronique qui permet à un médecin ou à un soignant dans un endroit tel que le service des urgences d’accéder à certains comportements / mentaux. informations sanitaires dans une situation d’urgence.
«Par exemple, si un patient est admis à l’urgence et qu’il est inconscient et qu’il a clairement un épisode médical, le fournisseur pourrait voir qu’il y avait des informations sur la santé mentale disponibles mais closes», dit Christensen.
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Il note que pour mettre en œuvre un tel programme, une équipe informatique de soutien doit être en mesure de suivre et de vérifier qui accède à ces informations, à quelle fréquence et pourquoi.
À la lumière de la troisième recommandation, qui suggère que les organisations optimisent la documentation pour soutenir l’intégration de la santé comportementale et des soins primaires, le docteur note qu’il est important que le DSE alerte les fournisseurs lorsque les résultats du dépistage indiquent un résultat positif qui nécessite un traitement supplémentaire ou une référence à un spécialiste de la santé.
Comment intégrer la collaboration dans le processus
Afin de permettre le partage d’informations entre les environnements de soins et avec les portails de patients, la messagerie sécurisée et les HIE – la quatrième recommandation clé du rapport – eVisit CTO et co-fondateur Miles Romney conseille une intégration fluide entre les plates-formes de télésanté et les systèmes d’enregistrement.
«Il est important de considérer comment à la fois interagissent avec les expériences« de porte d’entrée »et les services tiers comme la commande de laboratoire, le codage et l’e-RX, ainsi que l’interfaçage avec les HIE et les moteurs de référence», dit-il.
Le plus important, ajoute-t-il, est que les patients devraient consulter des prestataires qui sont connectés à leur santé et leur bien-être à long terme et intégrés aux équipes de soins holistiques.
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«Ils ne devraient pas chercher des soins dans des centres d’appels à des milliers de kilomètres», dit Romney. «Les soins doivent être intégrés et locaux.»
Enfin, le rapport de l’ECRI / EHRA recommande également de permettre aux DSE de segmenter les informations sur les patients pour les échanger conformément aux politiques organisationnelles, aux demandes des patients et aux lois et réglementations nationales et fédérales.
Selon le docteur, les meilleures pratiques dans ce domaine incluent la mise à disposition des résultats positifs des dépistages pour le patient dans le portail des patients, comme un résultat de laboratoire.
«Le portail devrait également inclure des détails de référence tels que le nom, le numéro, le lieu et la date de rendez-vous du fournisseur de santé comportementale lors de la référence», explique le docteur.
