1. Traitez la télésanté comme n’importe quel système informatique d’entreprise
À mesure que les services de télésanté et la surveillance de la santé à distance se développent, les équipes informatiques doivent traiter chaque appareil périphérique, y compris les appareils portables et les appareils implantés, et leur infrastructure de support comme ils le feraient pour tout autre système informatique d’entreprise.
Avec toute mise en œuvre de technologie, une stratégie est essentielle. N’oubliez pas que les appareils périphériques relèvent de la responsabilité du service informatique de la santé, et non du fournisseur de cloud, et que les performances de ces appareils peuvent avoir un impact sérieux sur la prestation des soins.
Pour cette raison, les appareils doivent être surveillés et gérés 24h/24 et 7j/7. Toute stratégie doit inclure des détails sur la conformité, la sécurité et la gestion de la configuration.
Documentez tout en profondeur (choisissez un outil offrant une découverte et une cartographie automatiques pour une compréhension holistique de tous les actifs IoMT à la périphérie du réseau). Ensuite, dans la mesure du possible, normalisez pour assurer la cohérence et faciliter la gestion des périphériques périphériques.
2. Améliorer l’observabilité des dispositifs médicaux
Garder les appareils connectés nécessite de puissantes capacités de gestion du réseau pour surveiller et analyser les performances du réseau, suivre et automatiser la gestion de la configuration, et plus encore. Mais la nature décentralisée des appareils périphériques crée des problèmes de visibilité importants.
Une option consiste à lancer davantage d’outils de surveillance et de gestion sur le problème, mais cette approche peut rapidement devenir contre-productive. Lorsqu’elles basculent entre les outils et les tableaux de bord, les équipes d’exploitation réseau peuvent se retrouver submergées par une mer d’alertes.
De plus, la quantité massive de données générées par ces outils disparates peut compliquer la détermination du problème. Il est facile de blâmer un composant de l’infrastructure lorsque le problème peut être le symptôme d’une panne plus grave ailleurs.
C’est pourquoi il est essentiel de mettre en place des stratégies conçues pour simplifier la surveillance et la gestion. Une approche consiste à utiliser l’observabilité basée sur l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique. L’observation de l’ensemble de l’infrastructure hybride dans une seule fenêtre donne aux responsables informatiques un avantage significatif pour obtenir des soins de santé à distance performants et résilients.
Un avantage important de l’observabilité est qu’elle hiérarchise et met automatiquement en évidence les vrais problèmes, qu’ils soient à la périphérie ; dans le nuage; ou dans des applications Web, des réseaux ou des bases de données. De cette façon, les professionnels de l’informatique peuvent prendre des décisions plus éclairées.
