2. L’intégration des données devrait être une première considération
Les données des patients pourraient libérer le potentiel des diagnostics précoces et des soins préventifs utilisant l’intelligence artificielle. Cependant, les données de santé sont souvent cloisonnées et la saisie des données dans le dossier de santé électronique est incohérente. Dans le domaine de la santé, des données inexactes peuvent mettre des vies en danger.
« C’est devenu un grand défi pour le secteur de la santé », déclare Venkataraman Chittoor, directeur des produits et de la technologie chez Marathon Health. « Lors de la migration de deux systèmes, nous devons planifier la manière dont ils sont utilisés et cartographiés, et comment reconnaître les problèmes de données. »
Les responsables informatiques de la santé doivent tenir compte des impacts et des détails de l’intégration des données dès le début du processus de fusion et acquisition.
« Il ne s’agit pas seulement de déplacer des données entre des colonnes. Il doit s’agir d’une migration complète. Les échanges et le stockage de données ont été un grand défi pour les entreprises de soins de santé, mais elles font beaucoup de progrès pour rattraper leur retard », déclare Chittoor.
3. Les partenariats sont importants pour naviguer dans les intégrations informatiques
Les leaders de la santé et de l’informatique sont des experts dans leur domaine, mais chaque fusion ou acquisition s’accompagne de défis uniques. Les conseils d’experts d’un partenaire qui a de l’expérience en matière de fusions et acquisitions dans le secteur de la santé peuvent rendre le processus d’intégration plus facile et plus fluide.
L’implication d’un partenaire informatique possédant des connaissances et une expérience spécifiques aux fusions et acquisitions dans le secteur de la santé peut aider les organisations à répondre à la demande d’échelle, en particulier avec des intégrations plus importantes. Un partenaire expert, par exemple, comprend que des milliers de terminaux sont impliqués dans les opérations cliniques.
Il est important d’impliquer un partenaire le plus tôt possible dans le processus de fusion et acquisition, idéalement avant qu’une annonce publique ne soit faite, afin que le partenaire comprenne dès le début les objectifs d’intégration commerciale et informatique de l’organisation. Un partenaire qui est en place avant le jour zéro peut effectuer des évaluations impartiales plus tôt et s’assurer que la sécurité est centrale.
4. La cybersécurité ne devrait pas être une réflexion après coup dans une fusion-acquisition dans le secteur de la santé
La cybersécurité est le principal problème informatique pour 38 % des responsables informatiques de la santé interrogés dans une récente SantéTech Sondage Twitter. Alors que les cyberattaques deviennent de plus en plus sophistiquées et que les organisations de santé restent la cible principale des acteurs malveillants, la cybersécurité doit être une priorité tout au long du processus de fusion et d’acquisition.
#SantéIT dirigeants : quel est votre principal problème informatique lors d’une #fusionnement ou #acquisition?
— Magazine HealthTech #BeCyberSmart (@HealthTechMag) 11 juillet 2022
Il est important que les responsables informatiques comprennent l’infrastructure de sécurité et les lacunes des deux organisations afin de pouvoir naviguer dans le processus d’intégration sans exposer l’une ou l’autre des organisations à des vulnérabilités accrues.
« Nous effectuons un examen de la cybersécurité, évaluons tout et résolvons les problèmes avant de connecter le réseau acquis au nôtre », déclare Mike Minear, CIO du Lehigh Valley Health Network.
5. La diligence raisonnable est une opportunité pour la collecte d’informations informatiques
Au cours de la diligence raisonnable, l’acheteur mène un processus approfondi d’enquête, de vérification et d’audit de l’organisation de soins de santé cible pour identifier les risques et confirmer les informations. Bien qu’une grande partie de l’accent puisse être mis sur les finances, il est également important pour les organisations de prendre en compte les environnements informatiques.
Trois choses que les DSI et les responsables informatiques du secteur de la santé doivent garder à l’esprit lors de la phase de diligence raisonnable des fusions et acquisitions :
- Les responsables informatiques ont besoin d’une compréhension approfondie des environnements informatiques des deux organisations de soins de santé, y compris les failles de sécurité et la dette technique.
- Les parties prenantes doivent s’aligner sur la stratégie d’intégration informatique dès le début, car les intégrations se dérouleront rapidement une fois la transaction conclue.
- Les organisations doivent favoriser la collaboration entre les équipes informatiques et la direction des soins de santé pour s’assurer que tout le monde est aligné et capable de prendre des décisions en gardant à l’esprit l’efficacité future.
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