Mais bon nombre de ces hôpitaux peuvent ne pas avoir de DSI ou de personnel informatique important, ce qui fait qu’il est difficile pour eux de reproduire rapidement les nouvelles technologies utilisées dans les systèmes de santé plus vastes.
De plus, ces organisations sont confrontées à des défis économiques qui peuvent limiter davantage leurs investissements dans les solutions et services technologiques émergents. Ce manque de ressources peut créer des défis informatiques supplémentaires, obligeant les petits hôpitaux à comprendre comment faire plus avec moins.
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L’impact des menaces de sécurité sur les hôpitaux ruraux
Plus tôt pendant la pandémie, un hôpital rural a été victime d’une attaque de ransomware. Les effets ont été ressentis dans toute l’organisation, de l’inscription des patients à la pharmacie hospitalière. Un hôpital plus grand aurait peut-être mis en place des défenses qui auraient empêché un impact aussi étendu, mais cette situation nécessitait une solution de sécurité mise à jour pour atténuer le problème.
Les efforts visant à améliorer la sécurité sont importants dans chaque hôpital, mais obtenir l’aide d’un tiers est souvent essentiel dans les communautés rurales confrontées à un manque d’accès aux ressources informatiques nécessaires. De nombreux petits fournisseurs tirent parti des opérations de sécurité en tant que service, dans lesquelles un partenaire tiers fournit une variété de fonctions de sécurité, telles que la sécurité des points finaux, la détection et la réponse aux menaces, l’analyse des vulnérabilités, la surveillance de l’infrastructure et des applications et la surveillance des informations de sécurité. et système de gestion d’événements.
Améliorer la communication avec la mobilité clinique
Les problèmes de communication sont un défi pour de nombreux hôpitaux, mais la situation dans de nombreux hôpitaux communautaires et ruraux aggrave cette situation. Dans certains cas, les petits hôpitaux peuvent ne pas avoir de systèmes de communication uniformes, ils utiliseront donc toutes les solutions facilement disponibles, y compris les appareils personnels. Cela crée un environnement de communication fragmenté qui peut faiblir à des moments critiques, compromettant éventuellement les soins aux patients et créant un défi de sécurité.
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Une évaluation de la mobilité clinique peut aider les petits hôpitaux à résoudre ce problème en rassemblant les équipes cliniques et informatiques pour briser les silos et améliorer la communication. Ces améliorations incluent une meilleure communication entre les soignants par SMS et voix, et permettent la diffusion de messages à des groupes spécifiques ou à une organisation entière. Les améliorations de la communication clinique peuvent également améliorer la connexion entre les soignants et les patients et même utiliser des solutions telles que des plates-formes de reconnaissance vocale d’assistant intelligent. De plus, les systèmes de communication et de collaboration cliniques peuvent intégrer la communication des alertes d’appel d’infirmière directement au téléphone intelligent d’une infirmière.
En s’unissant sur une plate-forme unique, les cliniciens peuvent communiquer plus efficacement dans leurs rôles, réduire la charge de travail des infirmières et promouvoir de meilleurs résultats pour les patients.
Réduire le fardeau du personnel informatique des hôpitaux
En fin de compte, la valeur d’avoir un véritable partenaire pour gérer certains des défis informatiques d’un hôpital rural réside dans la réduction des demandes imposées à l’équipe informatique, tout en réduisant les coûts et en optimisant les investissements informatiques.
Les services gérés présentent une opportunité précieuse pour y parvenir. Parmi les services gérés dont les hôpitaux ruraux peuvent profiter, il y a les services de collaboration qui peuvent étendre les numéros de téléphone professionnel à d’autres appareils, comme le téléphone mobile d’un clinicien. Cela permet à l’organisation de fournir des soins en déplacement tout en maintenant la sécurité des données des patients. Un fournisseur de services gérés peut également aider les hôpitaux à optimiser leurs budgets de communication grâce à une gestion complète des dépenses de télécommunications et des audits. Cela peut aider les établissements de santé à réaliser des économies sur leurs dépenses de communication tout en réduisant le temps passé à examiner les factures et à approuver les paiements.
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En utilisant le concept «Hospital in a Box», les organisations de soins de santé peuvent rapidement faire face à un afflux important de patients et gérer en toute sécurité le flux de données des patients, un défi courant lors de la pandémie COVID-19. Hospital in a Box permet aux prestataires ruraux de mettre en place rapidement des réseaux temporaires – par exemple, à l’intérieur d’une tente offrant un espace pour le débordement des patients – permettant au personnel d’accéder aux systèmes informatiques et d’imagerie diagnostique de l’hôpital tout en respectant les réglementations telles que HIPAA.
Les organisations de soins de santé sont au milieu de perspectives économiques imprévisibles. En tant que fournisseur leader de technologies et de solutions de soins de santé, CDW s’engage à aider les petits prestataires de soins ruraux à optimiser leurs investissements informatiques afin de pouvoir répondre à la demande croissante des patients, augmenter la qualité des soins et optimiser leurs coûts.
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