TECHNOLOGIE SANTÉ : Donnez-moi un aperçu de votre carrière. Comment vous êtes-vous intéressé à la santé numérique ?
BATT : J’ai commencé comme résidente en médecine et en pédiatrie dans le programme de Harvard. Je l’ai surtout fait parce que j’avais en tête l’exemple de Norman Rockwell d’un médecin : capable de soigner quiconque franchissait la porte.
Même avant cela, voici un jour à l’université de Yale où j’étais à l’école de médecine dans le service de cardiologie pédiatrique, où nous avons été appelés d’urgence au service adulte de Yale Med, ce qui n’est pas habituel. La façon dont je l’imagine, nous sommes entrés avec de longs manteaux blancs battant dans la brise, arrivant à l’étage des adultes pour aider un adulte atteint d’une maladie cardiaque congénitale. Ce patient est né un bébé bleu mais avait maintenant dépassé l’âge de 18 ans.
Ensuite, nous étions juste en train de passer d’avoir plus d’enfants atteints de cardiopathie congénitale à ceux qui réussissaient si bien en pédiatrie que nous avions plus d’adultes atteints de cardiopathie congénitale. C’est devenu un de mes amours. J’ai choisi d’utiliser ma carrière de médecine et de pédiatrie puis de me perfectionner en cardiologie et de m’occuper spécifiquement de cette population.
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J’ai commencé à exercer dans ce domaine en 2009 au Mass General Hospital. Vers 2013, j’ai réalisé que beaucoup de ces jeunes adultes vivaient très loin des grands centres hospitaliers des grandes villes. De plus, ils étaient jeunes, avaient une vie bien remplie, l’école et certains étaient récemment mariés avec des enfants et un travail. C’était assez difficile pour eux de faire tout le chemin pour me voir.
C’était juste au moment où les soins de l’AVC dans le Nord-Est, grâce à Mass General, passaient à un modèle virtuel. Nous utilisions la télémédecine pour aider les survivants d’un AVC dans les hôpitaux des zones rurales qui n’y avaient pas accès en fournissant des soins médicaux supervisés. J’ai pensé: « Gee, c’est génial. » Ainsi, lorsqu’ils ont demandé : « Quelqu’un d’autre veut-il essayer cette forme de visite virtuelle de télémédecine ? » J’ai dit oui, parce que je voulais prodiguer des soins à mes patients dans les communautés où ils vivaient plutôt que de les faire venir à moi.
C’est comme ça que ça a commencé. J’avais une clinique un jour par semaine à partir de 2013, où mes patients et moi nous voyions virtuellement. C’est ainsi que j’ai eu cette idée d’innovation en médecine et de transformation du système de prestation de soins de santé. Une fois que vous commencez à faire cela, vous pensez : « Que puis-je faire d’autre pour vous dans la communauté où vous vivez pour optimiser la qualité de vos soins médicaux ?
Je me suis progressivement intéressée à la santé numérique et je m’y suis concentrée en plus de mon travail quotidien de voir les patients à l’hôpital et d’être de garde. Les soins virtuels sont devenus ma passion. Cependant, de 2013 à 2020, personne n’a vraiment voulu me rejoindre dans cet effort. J’ai essayé de dire aux gens à quel point c’était génial, mais le fait que les gens devraient changer leur flux de travail et leur façon de penser la médecine était tout simplement trop lourd à assumer en plus des autres exigences d’être médecin.
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Puis, en 2020, lorsque le COVID est arrivé et que les gens ont dû voir leurs patients à distance, il y a soudainement eu une opportunité pour ceux d’entre nous qui avaient innové en marge d’aider les gens à comprendre la valeur de la santé numérique, de la télémédecine et de la prestation de soins de santé innovante. .
Cela nous a également permis de créer les flux de travail et l’infrastructure dans lesquels personne n’avait investi auparavant. Nous avons pu dire : « Ce genre d’innovation est important. La prestation de soins dans les communautés où vivent les gens est importante. Par conséquent, nous allons créer une infrastructure qui rend cela possible. C’est comme ça que j’ai fini là où je suis aujourd’hui.
TECHNOLOGIE SANTÉ : Quels sont certains des plus grands défis que vous voyez dans l’espace de santé numérique d’aujourd’hui, et quelles mesures pensez-vous que les organisations de soins de santé peuvent prendre pour les surmonter ?
BATT : Je pense que l’une des facettes les plus importantes pour aller de l’avant et réussir dans le domaine de la santé numérique sera de traverser les silos et de travailler dans tous les secteurs. Nous avons fait beaucoup de travail de manière indépendante dans des institutions universitaires, des startups et des écoles d’ingénieurs, mais il est temps pour nous de nous assurer que lorsqu’un ingénieur a une idée, il y a un clinicien à la table qui l’aide à voir comment elle atteindra le patient. . Il doit y avoir des prestataires, des payeurs ou des systèmes autour de la table pour dire : « Voici comment nous pouvons intégrer cela ou créer une infrastructure autour de cela pour aider à ce qu’il soit réellement livré au point de service ».
Nous avons besoin que tous ces groupes travaillent ensemble. Le capital-risque et le capital-investissement investissent beaucoup d’argent dans de grandes idées. Ils doivent rencontrer des individus ou des groupes comme le nôtre qui ont des connaissances cliniques sur ce à quoi ressemble le marché et sur ce que vivent les cardiologues. Lorsque nous rassemblons ces connaissances, nous sommes d’autant plus susceptibles de créer des modèles de soins et d’investir dans des technologies qui seront utilisables.
Je pense que c’est à la fois le plus grand défi et la plus grande opportunité. Il y a tellement de croissance dans la santé numérique, mais si cette croissance est parallèle à la pratique de la médecine et à la prestation des soins de santé, il sera très difficile d’essayer de combiner ces deux éléments.
