« Cela ne changera peut-être pas le désir ou l’opinion de l’entreprise quant à son souhait d’acheter ou de fusionner avec l’autre organisation, mais cela lui permettra de prendre en compte le véritable coût financier et temporel de cette opération », déclare Tuttle.
Une façon d’aborder l’intégration informatique consiste pour les deux organisations à exécuter leurs propres systèmes jusqu’à une date de basculement définie. Après avoir effectué des tests de migration, les données doivent être migrées en toute sécurité en même temps.
« C’est toujours une bonne idée lors de la fusion de données de les analyser en cours de route pour s’assurer que les données n’ouvrent pas votre organisation à des vulnérabilités », explique Tuttle. « Assurez-vous que la méthode de migration choisie est sécurisée au repos, en transit et de retour au repos. »
Il recommande de migrer les données et les systèmes la nuit pour minimiser toute interruption des soins et des opérations commerciales. Le lendemain, l’ancien système n’acceptera plus de nouvelles entrées de données. Les employés qui ne connaissent pas le système devront être intégrés une fois la fusion ou l’acquisition terminée.
Un autre modèle implique que chaque organisation utilise son système existant avec un troisième système agrégeant les informations des deux. Cependant, Tuttle dit que la plupart des organisations préfèrent consolider plutôt que de payer deux fois pour les mêmes capacités.
Les clés du succès des intégrations de données DSE et de systèmes informatiques
Atwell dit que les clés du succès incluent la planification, plus de planification et de patience.
« Les enjeux qui en résultent sont élevés et la rationalisation des coûts est généralement le principal moteur de changement, ce qui exerce une pression pour une intégration rapide. Une bonne planification avec une gestion de projet solide est un must absolu », dit-il.
Lors de l’intégration de deux systèmes de santé, l’objectif est de limiter tout effet sur les patients. Pour y parvenir, toutes les parties prenantes technologiques doivent être impliquées dans la planification de l’intégration informatique.
« Les représentants des utilisateurs finaux devraient également être impliqués lors de l’élaboration d’un plan d’intégration, afin qu’ils puissent identifier et communiquer les perturbations potentielles de la prestation des soins », déclare Atwell. « Ils peuvent également identifier la formation nécessaire pour leurs pairs en utilisant la solution intégrée finale pour maintenir des soins appropriés pour les patients. »
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Lors des fusions et acquisitions dans le secteur de la santé, les équipes informatiques doivent s’associer rapidement pour examiner comment chaque équipe surveille et réagit aux incidents dans leurs environnements respectifs.
« La normalisation des outils informatiques et de la réponse aux incidents peut être presque aussi complexe que l’intégration des systèmes de santé, mais il est impératif que la visibilité et l’excellence opérationnelle soient maintenues pendant le processus d’intégration », déclare Atwell. « Ne pas le faire rendra l’ensemble du processus d’intégration considérablement plus difficile et augmentera le risque d’affecter les soins aux patients. »
