En ce qui concerne l’efficacité des processus, les technologies de télémédecine permettent aux médecins d’accéder aux données des patients à la demande et de se connecter plus immédiatement avec les patients. Cela économise du temps et des efforts pour les prestataires de soins de santé – et, selon Lappage, cela peut réduire le risque d’épuisement des cliniciens.
Pour Lappage, les outils de télésanté ont le potentiel de fournir des soins centrés à la fois sur le patient et le clinicien, créant ainsi un environnement qui profite au marché médical à grande échelle.
Mais il souligne également les obstacles potentiels à la prestation de services de télésanté, comme l’accessibilité.
«Nous devons voir la disponibilité et l’ubiquité du haut débit», déclare Lappage. «Si le haut débit n’est pas abordable, nous avons un problème. À moins que nous ne puissions le rendre accessible, nous ne résoudrons pas le problème. Dans la pratique, cela nécessite des technologies améliorées tant du côté du fournisseur de services que de l’utilisateur. »
La sécurité est également un problème. «Il y a une fragilité dans la manière dont les choses ont été livrées; certaines choses ne sont pas livrées aussi sûrement qu’elles devraient l’être », dit Lappage.
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Quelle est la prochaine étape pour la télésanté et les soins axés sur le patient?
L’industrie est susceptible de voir une accélération des initiatives de télésanté à mesure que la technologie évolue, dit Lappage. «Toutes les personnes à qui j’ai parlé ont utilisé la télémédecine, et les gens sont maintenant prêts pour un avenir de pandémies en cours. Nous allons voir beaucoup plus d’investissements technologiques et d’améliorations », dit-il.
Bien qu’une partie de cet investissement se concentrera sur la résolution des problèmes de sécurité, les fournisseurs devraient également s’attendre à une poussée vers des processus encore plus personnalisés.
«Un domaine est l’utilisation d’outils de diagnostic pour les patients», dit Lappage. «Considérez le mélanome comme un exemple. En prenant des photos de grains de beauté avec un appareil photo de smartphone standard, les patients peuvent fournir aux médecins des images pour évaluer les changements au fil du temps. »
Il souligne également le besoin de technologies mobiles qui ne nécessitent pas de matériel supplémentaire. «Plus nous pouvons utiliser ces téléphones et tablettes sans matériel supplémentaire, plus nous verrons leur adoption», dit-il.
La télésanté est là pour rester. Les avantages pour le confort et la connectivité des patients, combinés à la réduction du stress et de la complexité des fournisseurs, ont aidé la télémédecine à prendre d’assaut le marché, tandis que les investissements futurs dans les outils de diagnostic et le matériel rationalisé ouvrent la voie à une expérience complète centrée sur le patient avec des barrières de soins plus faibles .
