Le programme pilote de la Californie apporte des appareils et une connexion Wi-Fi aux personnes âgées
Lors de la mise en place du programme, les organisateurs ont été confrontés à deux défis immédiats: ils devaient mettre les appareils entre les mains des utilisateurs, et ils devaient fournir un accès Internet pour connecter ces appareils. CDW a fourni un soutien technologique pour ces deux efforts.
Les organisateurs ont décidé de fournir aux utilisateurs des appareils Google Nest Hub Max. L’idée était que si les aînés pouvaient apprendre à utiliser les appareils pour les appels vidéo, ils pourraient également apprendre à les utiliser pour la télésanté. Les appareils offraient un certain nombre de fonctionnalités utiles au programme: une interface vocale facile à utiliser pour les personnes âgées, ainsi que l’accès au Google Play Store et à Google Assistant.
Dans le cadre du projet pilote, 20 résidents ont reçu des appareils: 10 dans une communauté Eskaton à Sacramento et 10 dans une communauté Front Porch à Los Angeles. Le projet pilote a identifié des utilisateurs qui pourraient servir d’ambassadeurs technologiques pour d’autres personnes âgées et s’est concentré sur la formation des utilisateurs sur le bien-être plutôt que de leur offrir une formation technologique.
Pour fournir une connectivité réseau, le programme a déployé des solutions de périphérie sans fil Cradlepoint, qui ont permis l’accès aux réseaux cellulaires LTE et 5G. Avec cet accès, le programme a utilisé des points d’accès sans fil mobiles MiFi pour fournir une connectivité Internet aux appareils.
Une fois que les adultes plus âgés ont commencé à se connecter, de bonnes choses ont commencé à se produire. «Je n’ai pas vu de personne en direct toute l’année», a déclaré un utilisateur. «C’est la première fois que je me connecte avec ma famille et mes amis.»
« C’est comme si je vivais en noir et blanc », a déclaré un autre, « et maintenant je suis en Technicolor. »
Les établissements de logement abordable n’ont pas de personnel de santé, mais ont plutôt une personne parmi le personnel pour coordonner les services aux résidents. Grâce à des appareils permettant la vidéoconférence, cette personne a pu effectuer des visites virtuelles individuelles avec les résidents. Cela a établi une bien meilleure connexion entre les deux parties, améliorant la communication.
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Le programme pourrait étendre la connectivité numérique à plus de personnes âgées
Il est trop tôt pour déterminer les effets sur la santé du pilote jusqu’à présent, mais les résultats sont attendus en avril. Avec ces informations, les organisateurs du programme auront une meilleure idée de la façon de procéder.
Une prochaine étape consistera à développer l’infrastructure de réseau pour soutenir un déploiement plus large dans les centres de logement actuels. Ces réseaux doivent être peu coûteux mais répondre aux besoins des appareils et des utilisateurs.
Une équipe de l’Université de Californie à Davis mène une évaluation complète de l’impact du programme sur l’isolement social et le bien-être. L’hypothèse est qu’en utilisant cette technologie, les personnes âgées verront un lien accru et, partant, une participation accrue aux initiatives de santé axées sur la technologie.
Une fois les résultats déterminés, le programme peut servir de modèle à d’autres.
«Nous visons à concevoir un programme reproductible et durable qui puisse s’étendre à travers la Californie», déclare Lighthouse. En fin de compte, le programme pourrait être adopté dans tout le pays.
En déterminant comment amener les personnes âgées à adopter la technologie et en leur fournissant une connectivité, Lighthouse pourrait imiter Silver Sneakers, un programme d’exercice pour les personnes âgées qui est en place dans 17000 centres à travers les États-Unis.Il est passionnant d’imaginer l’impact que ce programme pourrait avoir pour améliorer la santé et la qualité de vie des personnes âgées.
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