Aux États-Unis, les prestataires de soins de santé prennent des mesures en faveur d'une approche plus globale de la prestation des soins qui aide les patients tout au long d'un continuum de soins.
Idéalement, les soignants peuvent avoir une idée plus claire du parcours de réadmission d'une personne, par exemple, à l'aide de données accessibles et pertinentes. De cette façon, les soins ne sont pas cloisonnés au sein de l’hôpital mais connectés entre les soins primaires, les pharmacies, les spécialités, la santé comportementale et bien plus encore, incluant même les services non traditionnels qui ont un impact sur la santé, comme l’aide à l’accès à la nourriture et au logement.
Pour améliorer le partage d'informations sur la santé et l'introduire dans l'ère moderne, de nombreuses initiatives nationales et étatiques se sont développées au fil des ans, du Data Exchange Framework (DxF) de Californie au Trusted Exchange Framework et à l'accord commun fédéraux.
Lors d'une séance lors du congrès annuel 2025 de LeadingAge à Boston, les dirigeants de l'industrie ont discuté de l'importance du partage de données dans les soins aux personnes âgées, en particulier lorsque 93 % des adultes de 65 ans et plus souffrent d'au moins une maladie chronique et que 79 % en ont deux ou plus, selon une étude récente.
Keith Kasin, COO chez Hillcrest, une communauté de retraités de soins continus (CCRC) basée à La Verne, en Californie, a déclaré que son organisation avait bénéficié de sa participation au DxF de l'État en élargissant ce que les soignants peuvent comprendre d'un résident pour améliorer les plans de soins.
Avec le DxF, son équipe peut en apprendre davantage sur un résident au-delà de l’instantané de 72 heures de son séjour à l’hôpital que peut offrir un seul dossier de santé électronique. « Cela change tout le concept de ce plan de sortie, car en tant qu'administrateurs et opérateurs, nous voulons nous assurer qu'ils ne retournent plus à l'hôpital », a-t-il déclaré.
Rachel Goldberg, consultante principale chez Intrepid Ascent, a donné quelques exemples de la manière dont l'échange de données profite aux organisations tout au long du continuum de soins. Disons qu'un patient sort d'un établissement de soins infirmiers qualifié et connecté à une organisation d'informations sur la santé ; si ce patient retourne à un service d'urgence (qui est également connecté à un HIO), le service d'urgence peut envoyer une alerte au SNF indiquant que le patient a été réadmis. Si ce patient est réadmis plusieurs fois en l’espace de quelques jours, cela pourrait signaler aux soignants qu’il y a autre chose à régler. Dans ce cas, l’aide d’un organisme communautaire peut être plus appropriée, et cette coordination peut se faire grâce au partage de données.
Une autre façon d'aider les organisations est l'activité de pré-placement : les membres du personnel d'un CCRC participant peuvent tirer parti du partage de données pour comprendre les besoins d'un résident afin qu'il ne soit pas obligé de passer des appels ou de rechercher des informations facilement accessibles.
Selon le rapport technologique 2025 d'Argentum, l'interopérabilité et les lacunes dans la qualité et la normalisation des données restent les principales préoccupations des organismes de soins aux personnes âgées. Seules 26 % des organisations déclarent avoir une « compréhension claire et partagée de la manière de définir et de mesurer les résultats en matière de santé et de bien-être ». Et 77 % déclarent considérer l’interopérabilité entre les outils logiciels et l’accès aux ensembles de données comme un problème majeur lors de l’adoption de nouvelles technologies.
Alors que de nombreuses organisations de soins aux personnes âgées adoptent les DSE, note Kasin, il existe une opportunité de rationaliser les processus. « Il y a tellement de potentiel dans les données disponibles si nous pouvions créer des liens à partir de PointClickCare, ou de Matrix, ou de tout DSE existant », a-t-il déclaré.
