Alors que le secteur de la santé continue d’évoluer vers des services et des technologies basés sur le cloud, les prestataires étudient la migration de leurs applications de dossiers de santé électroniques vers des environnements de cloud public, dont les avantages incluent une réduction des coûts, une flexibilité améliorée et une intégration avec les nouvelles technologies.
Les établissements de santé utilisant la plateforme DSE Epic peuvent envisager de migrer vers Azure, l’infrastructure cloud de Microsoft, pour tout, de la reprise après sinistre (DR) à un hébergement plus complet de leurs environnements de production Epic.
Compte tenu de l’importance des DSE pour les capacités opérationnelles globales des prestataires de soins de santé, il est essentiel de s’appuyer sur l’expertise en planification d’un partenaire, explique Sam Baker, responsable du développement commercial chez CDW, axé sur les technologies Microsoft dans le domaine de la santé.
Baker note que le déploiement cloud facilite l’innovation et l’interopérabilité des données en plaçant un DSE et ses données associées à proximité d’outils cloud natifs avancés tels que Azure OpenAI et Microsoft Fabric.
Cette proximité accélère l’exploration, le déploiement et la mise à l’échelle d’approches innovantes de développement de solutions.
Baker affirme que cela aide les clients à favoriser une culture d’innovation et à permettre l’exploration de pratiques informatiques plus évoluées.
« La fiabilité, l’évolutivité, l’automatisation, l’optimisation des coûts, la sécurité et l’accès aux nouvelles technologies font partie des principaux avantages que les organisations de santé verront en migrant Epic vers Azure », explique-t-il. « Ils peuvent évoluer efficacement d’une manière financièrement optimisée. L’infrastructure est disponible et les attend dans un centre de données Azure.
Il considère la DR comme un domaine important dans lequel le passage à une solution basée sur le cloud peut offrir de multiples avantages aux organismes de santé.
« Lorsque vous disposez d’une infrastructure de reprise après sinistre dans le centre de données sur site, vous disposez d’un deuxième centre de données, ce qui représente une police d’assurance très coûteuse au cas où vous seriez victime d’une attaque de ransomware et que vous deviez basculer », explique-t-il.
En déplaçant cette infrastructure de reprise après sinistre vers le cloud, les établissements de santé peuvent désactiver cette capacité.
« Cela signifie que vous ne payez pas pour ce que vous n’utilisez pas. Vous pouvez désactiver cette infrastructure et économiser des coûts substantiels sur vos dépenses de reprise après sinistre et sur les coûts d’infrastructure de reprise après sinistre », explique Baker. « Ce scénario de « veilleuse » est spécifiquement activé via le cloud et existe sur site. »
Les capacités d’IA générative améliorent la productivité des soins de santé
Grâce au partenariat établi entre Microsoft et Epic, les deux sociétés continuent de renforcer leur intégration.
Un exemple récent est le partenariat croissant de Microsoft avec OpenAI et Epic, qui permet l’intégration de la technologie d’intelligence artificielle générative dans le logiciel DSE de l’entreprise.
Baker affirme que la possibilité d’intégrer l’IA ou de grands modèles de langage peut contribuer à améliorer les processus décisionnels et à réduire l’épuisement professionnel des médecins provoqué par la nature souvent lourde de la gestion des DSE.
« Il y a beaucoup de promesses dans l’optimisation du flux de travail, en rendant les choses plus efficaces, en permettant d’utiliser efficacement les données du DSE et de les parcourir très rapidement, par exemple dans l’aide à la décision clinique », dit-il. « La plupart des opportunités présentées par les leaders d’opinion actuels de l’informatique de santé ne sont pas réalisées par défaut lors du transfert d’Epic vers Azure, mais peuvent être plus faciles à réaliser lorsqu’une organisation établit les bases de l’innovation, du déploiement rapide et de la gestion des données en tirant parti du cloud et du cloud. technologies natives.
Les avantages des partenaires de confiance lors de la migration vers le cloud
Les capacités et les pratiques de CDW dans Epic sur Azure ont été dirigées et organisées par Doug McMillian, ancien RSSI et CTO par intérim de Cone Health.
En tant que membre de cette équipe de direction informatique, McMillian et Cone ont été les premiers à migrer Epic DR, les environnements de production et les environnements hors production vers Azure. Son expérience en tant que leader du système de santé face aux défis de la migration d’Epic vers Azure a eu une influence majeure sur la façon dont CDW a structuré son portefeuille pour aider ses clients grâce à une initiative telle que celle-ci.
Baker affirme que le cadre complet de CDW guide les organisations tout au long de leur parcours vers le cloud en commençant par une compréhension stratégique de leurs moteurs, objectifs et exigences en matière de gouvernance.
« Il est également essentiel de comprendre Epic à un niveau granulaire », explique Baker. « De nombreux partenaires peuvent exécuter des migrations cloud efficaces, mais ils ne comprennent peut-être pas les nuances d’Epic, qui est le composant le plus critique de tant d’infrastructures informatiques de nos clients du secteur de la santé.
Dans le cadre de ce processus, CDW effectue une découverte approfondie pour évaluer l’infrastructure sur site existante et les applications intégrées au DSE, en développant une feuille de route pour concevoir une base cloud et migrer systématiquement les applications ou l’infrastructure.
« Ce processus comprend la préparation du cloud, le déploiement de la transition et la mise en œuvre du nouvel environnement », explique-t-il.
Cette approche donne la priorité au transfert de connaissances, permettant aux organisations de comprendre et de gérer efficacement leurs écosystèmes cloud, généralement selon un calendrier structuré compris entre un et deux ans.
« Nous le construirons avec nos clients et nous leur donnerons les clés du royaume, mais nous leur apprendrons également comment gérer ce royaume afin qu’ils puissent nous aider à déterminer ce que le passage au cloud signifiera pour eux. eux », dit-il.
Avantages de l’infrastructure en tant que code pour les soins de santé
Baker affirme qu’à mesure que le processus de création d’Epic dans le cloud prend quatre à six mois et que le temps de préparation du cloud est terminé, l’accent mis par CDW sur l’automatisation et l’infrastructure en tant que code peut contribuer à un déploiement transparent et cohérent.
IaC est une pratique qui implique la gestion et le provisionnement d’une infrastructure informatique via des fichiers de script lisibles par machine, permettant un déploiement et une configuration automatisés et cohérents.
« L’une des raisons pour lesquelles nous réussissons vraiment à travailler avec autant de clients sur les initiatives Epic sur Azure est que nous disposons des composants d’infrastructure prêts à être déployés via IaC », explique Baker. « Le déploiement de la zone d’atterrissage Azure dans Epic est en fait la partie la plus simple car nous l’avons écrite en IaC. Nous pouvons déployer cette infrastructure en quelques minutes.
Il souligne la relation solide entre CDW et Microsoft comme un autre avantage dont dispose l’entreprise lorsqu’elle intègre Epic à Azure.
« Le fait que nous entretenions cette relation depuis des années signifie que nous avons également cette connaissance des nouvelles technologies en cours de développement (l’intégration d’OpenAI n’est qu’un exemple) et de ce qui va être construit pour l’avenir », explique Baker.
