Il y a à peine cinq ans, il était rare d’entendre parler d’organisations de soins de santé transférant leurs systèmes de dossiers de santé électroniques vers le cloud. Lorsque je travaillais pour un prestataire de soins de santé, j’ai été l’un des premiers partisans de la migration de notre environnement Epic vers le cloud.
Bien qu’il ait fallu un certain temps pour faire évoluer les DSE dans le cloud, de plus en plus d’organisations de soins de santé poursuivent désormais leurs migrations. Ces dernières années, les partenariats entre les fournisseurs de cloud et les fournisseurs de DSE ont contribué à renforcer la visibilité de tels projets. Environ 81 % des responsables du secteur de la santé ont adopté le cloud dans la plupart ou la totalité des secteurs de leur entreprise, selon un rapport PwC de 2023.
Pourtant, la plupart des établissements de santé n’en sont qu’au début de leur parcours d’adoption du cloud public. Beaucoup connaissent peut-être le logiciel en tant que service, mais lorsqu’il s’agit de déplacer des charges de travail critiques vers le cloud public, ils sont encore novices. Il peut également y avoir des questions persistantes pour ceux qui ont commencé leur parcours vers le cloud mais qui connaissent une stagnation ou une ambiguïté quant à l’avenir de leurs programmes.
En fin de compte, l’adoption du cloud ne consiste pas seulement à adopter une nouvelle technologie ; les organisations doivent avoir une stratégie claire détaillant les facteurs déterminants, les changements de processus et les besoins en personnel qui correspondent à leur vision globale. Si les organisations se contentent de déplacer leurs charges de travail vers le cloud sans orientation stratégique, elles risquent de se retrouver confrontées à plus de problèmes que de solutions.
Apportez de la clarté à votre stratégie cloud
Bien que les facteurs financiers soient un facteur majeur incitant les organismes de santé à migrer initialement vers le cloud, j’ai constaté qu’à mesure que les capacités mûrissent, les économies de coûts cèdent la place à l’agilité et à la flexibilité, qui sont des éléments importants. C’est pourquoi il est crucial d’envisager le cloud dans le contexte de la stratégie globale d’une organisation.
Toutes les charges de travail ne doivent pas nécessairement être dans le cloud. Cela changera peut-être dans les 10 à 15 prochaines années, mais je m’attends à ce que les soins de santé soient dans une phase hybride et multicloud pendant un certain temps.
Considérez ces autres facteurs favorisant l’adoption du cloud dans le secteur de la santé :
- Sortir du data center. De nombreuses organisations de soins de santé se rendent compte qu’elles ne sont pas nécessairement celles qui fournissent le centre de données. Leurs points forts résident dans la satisfaction des besoins de leurs cliniciens et de leurs patients, et non du centre de données. Ils souhaitent s’éloigner de l’entretien des centres de données pour pouvoir se concentrer sur l’amélioration de la prestation des soins. La migration des DSE vers le cloud peut réduire considérablement leur empreinte.
- Sécurité et reprise après sinistre. Le cloud est aussi sécurisé qu’une organisation le rend. Une idée fausse très répandue est que la sécurité dans le cloud est plus faible. Ce n’est pas du tout le cas, comme l’a déclaré l’année dernière Theresa Meadows, CIO de Cook Children’s Health Care System, basé au Texas : « Aujourd’hui, bon nombre de nos applications sont fournies via des services basés sur le cloud, et dans de nombreux cas, ces solutions sont plus plus sûr que ce que nous pourrions fournir nous-mêmes. Le système de santé a commencé son parcours de migration vers le cloud par la reprise après sinistre.
- Demande accrue de données et de technologies émergentes. Lorsqu’une organisation s’oriente vers une architecture cloud, elle peut en fait élaborer dès le départ une grande partie de sa stratégie d’automatisation afin de pouvoir lancer des solutions très rapidement et les ralentir pour économiser de l’argent, améliorant ainsi les réponses de mise à l’échelle dynamique. À mesure que le DSE et d’autres fournisseurs transforment leurs capacités d’analyse, les organisations peuvent trouver des flux de travail améliorés grâce au cloud, d’autant plus que des fonctionnalités davantage automatisées et basées sur l’intelligence artificielle y deviennent natives. De plus, à mesure que la recherche médicale devient plus sophistiquée, le cloud répondra mieux à ces besoins en matière de données.
Lorsque les organisations de soins de santé migrent vers le cloud, elles ont la possibilité de transformer non seulement leur pile technologique, mais aussi leurs processus et leur culture. Ce n’est pas parce que les choses évoluent avec un centre de données sur site qu’il s’agit du mode de fonctionnement le plus optimisé. Soyez ouvert aux possibilités avec une transformation cloud et à la manière dont elle peut améliorer les opérations.
Pour les fournisseurs encore hésitants, contactez d’autres organisations qui ont entamé leur propre parcours vers le cloud. Faites confiance à des experts cloud spécifiques aux soins de santé qui connaissent les charges de travail. Les soins de santé sont un effort d’équipe qui dépend des expériences de personnes qui ont déjà ouvert la voie.
N’attendez pas la prochaine actualisation pour sortir du data center. Les migrations vers le cloud ne se font pas du jour au lendemain. Les organisations ont besoin de temps pour élaborer les éléments fondamentaux des opérations, de la gouvernance et de la stratégie. Prévoyez du temps pour développer les compétences et les équipes appropriées nécessaires ou commencez à rechercher les bons partenaires qui peuvent vous aider dès aujourd’hui.
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