Plusieurs emplacements, une plate-forme unifiée
Les capacités d’assistance à distance se sont également démarquées lors de l’évaluation. Les outils d’accès à distance intégrés ont permis aux administrateurs de se connecter rapidement aux systèmes et de résoudre les problèmes en temps réel. Pour les organisations disposant d’agents de télésanté ou de cliniques satellites, cette fonctionnalité peut réduire considérablement les temps de réponse et éliminer les visites inutiles.
Le suivi des performances s’est avéré tout aussi utile. NinjaOne suivait en permanence l’état des points de terminaison et générait des alertes lorsque les systèmes rencontraient un comportement inhabituel ou une dégradation des performances. Plutôt que d’attendre que les utilisateurs soumettent des tickets d’assistance en cas de panne des systèmes, les équipes informatiques peuvent utiliser la plateforme pour identifier et résoudre les problèmes de manière proactive. Ce type de visibilité est de plus en plus important dans le secteur des soins de santé, où les défaillances des terminaux peuvent à terme avoir un impact sur les soins aux patients.
Aligné sur les normes de sécurité et de confidentialité des soins de santé
La prise en charge de la sécurité et de la conformité est un autre élément important expliquant pourquoi cette plate-forme est bien adaptée aux soins de santé. NinjaOne prend en charge les fonctionnalités automatisées de mise à jour des correctifs, de visibilité de la conformité et de reporting qui peuvent aider les fournisseurs à maintenir les pratiques HIPAA et de sécurité alignées sur celles du National Institute of Standards and Technology. Le modèle de gestion centralisé contribue également à réduire les angles morts au sein des flottes d’appareils distribués.
L’interface de la plateforme est restée accessible tout au long des tests, même lors de la gestion de tâches administratives complexes. Les tableaux de bord sont organisés de manière logique et les outils d’automatisation sont accessibles sans nécessiter une expertise approfondie en matière de scripts.
Un autre avantage pratique est l’évolutivité. Les organisations de soins de santé se développent souvent grâce à des acquisitions ou à l’expansion de leurs services. L’architecture cloud native de NinjaOne permet à la surveillance des points finaux d’évoluer sans nécessiter de modifications majeures de l’infrastructure ou de serveurs supplémentaires.
Dans l’ensemble, NinjaOne Endpoint Management réussit car il se concentre sur l’efficacité opérationnelle sans sacrifier la visibilité ou la sécurité. En combinant l’automatisation, la gestion centralisée et l’assistance à distance dans une plate-forme unifiée, les équipes informatiques du secteur de la santé peuvent gérer la complexité des points finaux et consacrer moins de temps aux tâches administratives répétitives.
CARACTÉRISTIQUES
TYPE DE PRODUIT : Plateforme de gestion des points de terminaison basée sur le cloud
DÉPLOIEMENT: Logiciel en tant que service
APPAREILS PRIS EN CHARGE : Windows, macOS, Linux et points de terminaison mobiles
COMPOSANTS DE BASE : Surveillance des points finaux, correctifs automatisés, gestion à distance, reporting sur les appareils et automatisation des scripts
SÉCURITÉ ET CONFORMITÉ : Surveillance en temps réel, correction automatisée, accès à distance sécurisé et prise en charge de HIPAA, NIST et des cadres de conformité associés
OUTILS SUPPLÉMENTAIRES : Surveillance et gestion à distance, gestion des correctifs et visibilité des actifs