Changements transformationnels dans les soins de santé à domicile
Une enquête de l’AARP de 2018 a révélé que 76% des adultes âgés de 50 ans et plus préfèrent rester dans leur résidence actuelle. Et avec les maisons de soins infirmiers et les centres de soins de longue durée durement touchés pendant la pandémie, l’importance des autres options de soins, comme les soins à domicile, a augmenté.
Les soins à domicile ont longtemps été basés sur le papier et de nombreuses entreprises sont encore en train de déterminer à quoi ressemblera la transformation numérique pour elles. Les entreprises cherchent des moyens d’utiliser la technologie pour améliorer l’efficacité, faciliter les flux de travail cliniques et soignants, offrir une meilleure expérience aux patients et potentiellement profiter du remboursement du gouvernement fédéral.
La pandémie a mis en évidence la nécessité de numériser, en particulier avec les options de télémédecine. La télémédecine moderne peut désormais être un élément central de la stratégie d’une organisation pour les soins aux patients, plutôt qu’une fonction auxiliaire agréable à avoir.
La mise en œuvre plus large de la télémédecine a également mis l’accent sur l’importance d’investir dans une infrastructure technologique solide. Une stratégie de télémédecine efficace nécessite une base numérique solide capable de s’intégrer aux systèmes existants et de fournir un service plus efficace.
Des améliorations dans le domaine des soins de santé à domicile peuvent également aider les soignants. La numérisation peut aider les soignants à se concentrer sur les patients plutôt que de passer du temps à saisir des données et à parcourir des piles de papiers.
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L’accès à large bande est une considération clé dans les soins de santé à domicile
Pour les personnes qui choisissent de rester à domicile pour recevoir des soins, les entreprises de soins à domicile doivent être flexibles et s’adapter aux besoins de leurs clients, en évaluant si les préoccupations technologiques peuvent être satisfaites. L’infrastructure sans fil, les connaissances technologiques et la cybersécurité sont tous des aspects importants et connectés qui doivent être abordés pour les entreprises de soins de santé à domicile au nom de leurs patients.
Près de 22 millions de personnes âgées aux États-Unis n’ont pas accès au haut débit filaire à la maison, ce qui représente 42% de la population de plus de 65 ans du pays, selon un récent rapport de la Humana Foundation et des Older Adults Technology Services. C’est quelque chose que les prestataires de soins à domicile doivent garder à l’esprit dans le cadre de leur processus d’intégration.
Les entreprises doivent également s’assurer que l’expérience utilisateur est résiliente; par exemple, si la connectivité est mauvaise ou que quelque chose arrive à un appareil, ils doivent pouvoir récupérer.