RLDatix annonce le lancement réussi de Smart Match AI

RLDatix, un leader mondial des logiciels de gestion du personnel de santé, de sécurité des patients et de conformité, a annoncé la mise en service réussie de Smart Match lors du Connected Health and Care Summit 2026. Cette étape marque une étape importante dans l’application de l’intelligence artificielle aux défis de main-d’œuvre auxquels sont confrontées les organisations de santé et de soins.

Smart Match est une fonctionnalité basée sur l’IA qui génère automatiquement des notifications d’offres de quarts de travail ciblées, y compris les tâches bancaires urgentes et très urgentes. Plutôt que de diffuser à tous les travailleurs disponibles, Smart Match utilise des prédictions basées sur l’IA pour identifier les travailleurs les plus susceptibles d’accepter un quart de travail donné, en s’appuyant sur l’historique de réservation, les préférences et le comportement passé de chaque individu pour garantir que les notifications sont pertinentes, opportunes et personnalisées. Le résultat : les bons changements parviennent plus rapidement aux bonnes personnes.

Les organisations de santé et de soins du Royaume-Uni sont confrontées à d’importantes pénuries de main-d’œuvre ainsi qu’à une pression croissante pour réduire les dépenses des agences, améliorer la productivité organisationnelle et améliorer l’expérience globale des travailleurs. Smart Match a été développé pour relever directement ces défis, avec quatre objectifs principaux :
• Augmentation des taux de remplissage des banques et réduction des annulations
• Réduction des dépenses grâce à une dépendance réduite à l’égard des agences
• Gain de temps pour les équipes administratives gérant l’exécution des tâches
• Expérience des travailleurs et flux de travail améliorés

La solution a été développée en étroite collaboration avec les clients, qui ont joué un rôle actif dans l’élaboration de sa conception, la validation des résultats et la réussite de sa mise en œuvre au sein de plusieurs groupes de personnel, notamment dans les rôles infirmiers, médicaux et non cliniques.

Les premiers résultats du projet pilote sont très encourageants. Au sein d’une cohorte d’organisations déjà très performantes, les données de février ont montré les résultats suivants :

• Remplissage bancaire : les droits remplis par la banque ont augmenté jusqu’à 20 %.
• Utilisation des employés de banque : l’utilisation globale a augmenté jusqu’à 17 %.
• Productivité améliorée : Smart Match a considérablement réduit le recours aux alertes manuelles par e-mail pour les quarts de travail urgents, réduisant ainsi la charge administrative et le risque de retards de communication.

Denise Rotchell, représentant le Shrewsbury and Telford Hospital NHS Trust, a décrit l’impact opérationnel : « Smart Match aide notre équipe en dehors des heures d’ouverture à répondre aux demandes à court terme et il y a moins besoin d’intervention manuelle de leur part. »

La réponse des travailleurs a été tout aussi positive. Les réservations automatiques ont augmenté jusqu’à 26 %, et un employé de banque du Shrewsbury and Telford Hospital NHS Trust a partagé son expérience :

« J’ai été tellement impressionné par la facilité avec laquelle c’était, et c’était rassurant de savoir que le système avait vérifié ma disponibilité avant de m’en informer. Je pense que c’est une idée merveilleuse car cela signifie que vous ne cherchez pas constamment des quarts de travail sur Loop, de peur d’en manquer. »

Barbara Staruk, directrice des produits chez RLDatix, a commenté : « Nous avons déjà constaté des résultats très encourageants de Smart Match chez nos clients pilotes, des résultats qui démontrent un impact matériel sur la satisfaction du personnel et des finances du NHS. Smart Match est actuellement déployé auprès de plus de 200 clients britanniques. Ce n’est que le début de notre parcours vers l’IA, et nous sommes impatients d’apporter encore plus de valeur basée sur l’IA à nos plateformes de gestion du personnel, de sécurité et de conformité dans les semaines et les mois à venir. »

RLDatix continuera à travailler avec ses premiers clients pour surveiller et suivre l’impact de Smart Match au fil du temps, à mesure que le déploiement auprès de sa clientèle britannique plus large progresse.