Qu’est-ce que la disposition des actifs informatiques ?
Pensez aux dizaines de millions de dispositifs médicaux et au nombre exhaustif d’ordinateurs, de tablettes et de serveurs dont dépendent les hôpitaux. Finalement, ces outils tombent en panne ou deviennent inutiles à mesure que la technologie progresse.
C’est là qu’intervient la disposition des actifs informatiques. ITAD implique la suppression des données sensibles telles que les informations sur les patients des appareils, puis le recyclage, la réutilisation ou l’élimination de l’équipement.
« Les produits informatiques doivent être mis à jour pour rester à jour, optimiser la productivité opérationnelle et garantir la sécurité des données », déclare Gina Cano, directrice principale du développement commercial et des services environnementaux, sociaux, de gouvernance et de durabilité chez Dell Technologies. « Avoir une stratégie ITAD permet aux organisations de rafraîchir de manière responsable et durable leurs équipements informatiques obsolètes. »
Comment les soins de santé mettent-ils en œuvre les meilleures pratiques ITAD ?
Lors du recyclage des appareils, éviter « les fuites accidentelles d’informations de santé protégées » doit rester une priorité, déclare Charles Christian, directeur technique et vice-président de la technologie chez Franciscan Health.
Il affirme qu’une option pour réutiliser les appareils sans compromettre les données des patients consiste à les réimaginer. Cela implique de supprimer les disques durs existants et d’installer un nouveau système d’exploitation sur les appareils.
« Lorsque les collaborateurs partent, nous ne détruisons pas leurs ordinateurs portables s’ils sont encore fonctionnels », précise Christian. « En les réimaginant, les prochains utilisateurs obtiennent les applications dont ils ont besoin et les autorisations de sécurité appropriées. »
Selon Christian, une autre stratégie commune a été élaborée par le ministère de la Défense. «Nous appelons cela la lingette du DOD. Le programme écrit des uns et des zéros aléatoires sur le disque dur. Il écrase les données suffisamment de fois pour qu’il n’y ait aucune chance de récupérer quoi que ce soit.
Les pratiques ITAD incluent également le déchiquetage des disques durs pour détruire les données.
« Chez Franciscan Health, nous actualisons le matériel tous les 48 mois environ », explique Christian, ajoutant que les employés de l’hôpital n’ont pas besoin de gérer eux-mêmes les services ITAD.
« Plusieurs entreprises effectuent le recyclage. »
Les services de disposition des actifs informatiques peuvent contribuer à la durabilité des soins de santé
Les appareils électroniques mis au rebut constituent la source de déchets qui connaît la croissance la plus rapide au monde, selon le Global E-waste Monitor de l’ONU, et le groupe estime que moins de 20 % des déchets électroniques sont collectés et recyclés.
Des fournisseurs tiers, tels que CDW et ses partenaires ITAD, s’efforcent de changer cela en permettant aux organismes de santé de se débarrasser plus facilement de leurs anciens équipements de manière durable. Les fournisseurs d’ITAD retirent et transportent les anciens équipements, vérifient les actifs, effacent les données et gèrent le recyclage électronique.
« ITAD donne d’abord la priorité à la suppression sûre et sécurisée des données des équipements informatiques, puis détermine quels équipements ou composants individuels peuvent être réutilisés, réparés ou réutilisés pour prolonger la durée de vie de cet équipement », explique Cano.
Elle ajoute que Dell, qui a récupéré plus de 2,6 milliards de livres d’appareils électroniques usagés depuis 2007, propose également « des services de protection des données sur site pour un niveau de sécurité supplémentaire, comme la désinfection des appareils avant qu’ils ne quittent les installations du client ».
Christian explique en outre que pour garantir la sécurité des données des patients, il existe une « chaîne de traçabilité rigide ». Chaque fois que l’équipement est touché, il y a une signature. Un certificat de destruction atteste qu’ils ont détruit les disques durs.
Les services ITAD offrent également aux centres médicaux la possibilité d’économiser de l’argent. « Si un appareil est encore utilisable, ils y installeront un nouveau disque dur et le réutiliseront », explique Christian. « Quand ils le font, nous obtenons une remise. »
Initiatives visant à atteindre des objectifs de soins de santé durables
ITAD est une méthode que les organisations de soins de santé utilisent pour améliorer la durabilité. Une utilisation plus efficace de l’énergie est une autre solution clé. Il existe plusieurs stratégies pour atteindre cet objectif.
