Cela fait 17 ans que la loi HITECH (Health Information Technology for Economic and Clinical Health) impose l’utilisation des dossiers de santé électroniques. Bien que le DSE soit courant dans les hôpitaux du pays, le fardeau croissant de la documentation montre qu’il existe encore des possibilités d’optimisation qui améliorent à la fois l’expérience des cliniciens et les résultats pour les patients.
Ces dernières années, Phoenix Children’s s’est éloigné d’une optique d’optimisation des DSE axée sur la technologie elle-même pour se concentrer sur l’optimisation clinique en termes de sécurité, de qualité et de résultats pour les patients. Cette initiative a démontré la nécessité d’un accès clinique à des informations exploitables en temps réel. En réponse, l’hôpital a mis en place un entrepôt de données Microsoft qui extrait le DSE à intervalles d’une minute. Microsoft Power BI agit comme un outil de visualisation de données pour faire apparaître des informations aux cliniciens.
Désormais, l’équipe clinique de Phoenix Children peut utiliser ces informations pour identifier les tendances, les modèles ou les statistiques à traiter. Le Dr Wendy Bernatavicius, chef de division des soins primaires, complexes et de la médecine des adolescents à Phoenix Children’s, a expliqué que l’équipe l’a déjà fait dans le cadre de ses efforts visant à supprimer l’étiquetage inexact des allergies à la pénicilline chez les patients pédiatriques.
Les outils d’intelligence artificielle aident également l’hôpital à prédire la détérioration précoce des soins hospitaliers ainsi que les absences des patients ambulatoires.
La vision du système de santé pour son parcours DSE est de mener des projets à grande échelle à l’échelle de l’entreprise soutenus par la technologie.
« Nous avons réalisé que le DME n’est qu’un outil de notre boîte à outils pour la transformation clinique, l’excellence clinique et les résultats cliniques », déclare le Dr Vinay Vaidya, vice-président principal et directeur de l’information médicale chez Phoenix Children’s. « C’est un moyen pour parvenir à une fin, pas une fin en soi. »
Participants
Dr Vinay Vaidya, vice-président principal et directeur de l’information médicale, Phoenix Children’s
Dr Wendy Bernatavicius, chef de division de la médecine primaire, des soins complexes et de la médecine de l’adolescence, Phoenix Children’s