Suite à l’annonce d’une collaboration nationale avec le gouvernement grec, Sword Intelligence propose des opérations de triage, de coordination des soins et d’accès basées sur l’IA pour aider le Royaume-Uni à lutter contre les listes d’attente et la pression d’accès.
Sword Intelligence a été lancé au Royaume-Uni et en Europe pour proposer des opérations de soins basées sur l'IA conçues pour aider les prestataires de soins de santé à améliorer l'accès, à gérer la demande et à réduire les retards dans les parcours de soins, alors que le NHS est confronté à une pression soutenue due à des listes d'attente croissantes et à une capacité limitée.
Sword Intelligence applique en toute sécurité l’intelligence artificielle directement aux opérations de soins à grande échelle, notamment le triage, la coordination des soins, la sensibilisation, la planification et le suivi. En automatisant les flux de travail non cliniques, l'entreprise aide les hôpitaux à gérer la demande plus efficacement, à libérer des capacités cliniques et à améliorer les résultats pour les patients sans avoir à investir davantage dans la main-d'œuvre ou les infrastructures. La plate-forme est conçue pour répondre aux normes de souveraineté des données, de cybersécurité et d'interopérabilité, en s'intégrant aux flux de travail et aux environnements informatiques existants du NHS, y compris les dossiers électroniques des patients.
L'organisation soutient désormais le développement de l'une des premières « portes d'entrée » européennes en matière de soins de santé alimentées par l'IA en Grèce pour une population d'environ 10 millions de citoyens. L’initiative intègre l’IA dans le triage et la coordination des soins dans le but d’étendre la capacité clinique et d’améliorer les délais de réponse à l’échelle nationale.
Sword Intelligence a été initialement développé pour résoudre les défis opérationnels critiques rencontrés par Sword Health, une entreprise mondiale de soins de santé pionnière en matière de prestation de soins basée sur l'IA depuis plus d'une décennie. Après avoir prouvé leur impact en interne, modifiant fondamentalement la façon dont l'entreprise gère ses opérations de soins, ces capacités d'IA sont désormais mises à la disposition des gouvernements, des systèmes de santé et des payeurs en externe aux États-Unis et dans plusieurs pays européens.
Construit sur les fondations de Sword Health, Sword Intelligence s'appuie sur une expérience approfondie du monde réel fonctionnant à grande échelle. Sword Health opère sur trois continents, prend en charge 22 millions de patients dans le monde, détient plusieurs brevets liés à la prestation de soins numériques et a permis des dizaines de millions de séances de soins assistées par l'IA dans plusieurs parcours cliniques.
Au Royaume-Uni, Sword Health travaille déjà à grande échelle dans 20 NHS Trusts dans 5 régions ICB, permettant des parcours de soins communautaires numériques dans les domaines des soins musculo-squelettiques, de la gestion de la douleur, de la santé des femmes, de la santé mentale et, avec l'acquisition de Surgery Hero en 2025, de la préadaptation chirurgicale et oncologique. Sword a déjà élargi cette année sa présence européenne avec l'acquisition de la société allemande Kaia Health pour 285 millions de dollars, renforçant ainsi sa position de fournisseur de santé numérique à la croissance la plus rapide à grande échelle sur les principaux marchés européens.
Une équipe de direction dédiée basée au Royaume-Uni a été créée pour accélérer l'engagement avec les organisations du NHS et relever les défis urgents de l'offre et de la demande, en particulier en ce qui concerne l'accès et les listes d'attente. L'équipe comprend le Dr Mark Ratnarajah, directeur clinique des opérations spéciales, et Selina Sachar, responsable des partenariats. Le Dr Ratnarajah est un co-fondateur expérimenté avec une expérience de 30 ans couvrant la pratique clinique du NHS, la technologie de la santé, l'entrepreneuriat et le leadership, et a beaucoup travaillé avec les prestataires du NHS et les conseils de soins intégrés pour réduire les listes d'attente. Mme Sachar apporte plus d'une décennie d'expérience dans la conduite d'initiatives technologiques de soins de santé au Royaume-Uni, en mettant l'accent sur la résolution des défis systémiques grâce à des solutions SaaS intelligentes.
Le Dr Mark Ratnarajah a déclaré : « L'IA domine les conférences et les conversations du conseil d'administration, mais un véritable impact est obtenu au niveau opérationnel. Sword Intelligence se concentre sur l'application d'une IA responsable aux défis les plus urgents auxquels est confronté le NHS – en particulier l'accès et les listes d'attente – à grande échelle. Plutôt que de vendre des solutions ponctuelles limitées, nous travaillons avec les systèmes de santé pour construire exactement ce dont ils ont besoin, en fonction de la manière dont les soins sont réellement dispensés. »
Selina Sachar a ajouté : « Avec des projets à grande échelle en cours en Europe, les prestataires de soins de santé britanniques s'engagent avec nous pour comprendre comment nous pouvons co-créer des solutions pratiques à leurs goulots d'étranglement les plus persistants. Il existe une opportunité significative d'appliquer l'IA dans des domaines des soins de santé britanniques qui ont jusqu'à présent été mal desservis par la technologie. »
L'objectif de Sword Intelligence au Royaume-Uni consiste notamment à soutenir la première réponse dans la communauté et à permettre un accès plus rapide aux soins hospitaliers spécialisés pour les patients qui en ont besoin. Au cœur de ce projet se trouve une plate-forme d'intelligence modulaire, combinant des capacités d'IA éprouvées qui peuvent être rapidement assemblées, testées et déployées, permettant aux prestataires de soins de santé de créer des agents d'IA sur mesure et responsables, adaptés à leurs besoins.