L'hôpital Queen Victoria NHS FT livre avec succès Archie EPR, un système de dossier électronique du patient (DPE) en partenariat avec Altera Digital Health pour aider à améliorer la productivité et l'efficacité en utilisant la technologie numérique pour améliorer les soins aux patients.
Le succès continu de MIU coïncide avec le fait qu'Archie EPR ait officiellement trois mois et a déjà été salué comme l'une des transitions les plus fluides par notre directrice de l'exploitation (Kirsten Timmins) comme l'une des livraisons numériques les plus réussies d'un système EPR dont elle avait été témoin.
Continuer à apporter des améliorations aux services destinés aux blessés légers
L'unité MIU reçoit plus de 16 465 visites de patients par an (chiffres 2025), dont une grande proportion nécessite des visites de suivi pour un traitement supplémentaire dans d'autres services du QVH ou d'autres hôpitaux.
Le Trust a enregistré un taux de productivité de 99,5 % (décembre 2025) pour le nombre de patients traités en 4 heures. Malgré la période hivernale chargée et l’introduction d’une nouvelle façon de travailler avec la technologie numérique, ils ont dépassé leurs objectifs.
Le travail numérique représente un changement considérable par rapport à la façon dont ils fonctionnaient auparavant et l'équipe a maintenant développé un flux de travail numérique efficace pour prendre en charge la planification, la coordination et la prestation des soins aux patients en utilisant Archie EPR.
Plusieurs changements opérationnels clés ont eu lieu depuis la mise en service :
Réduction de l'utilisation de la documentation papier dès le premier jour
Visibilité en temps réel améliorée des patients visitant la MIU, y compris un accès facile aux données relatives aux patients pouvant nécessiter un traitement supplémentaire ou des événements répétés à la MIU.
Réduction des dédoublements entre les équipes cliniques, administratives et opérationnelles.
Le financement du NHS England dans le cadre du programme Frontline Digitization continuera à soutenir QVH pour fournir des optimisations et des améliorations futures, afin de garantir l'alignement avec les priorités nationales du NHS England autour (source NHS 10 Year Health Plan) :
Réduire le fardeau administratif du personnel de première ligne ; et
Utiliser des systèmes numériques pour soutenir la prise de décision opérationnelle.
Desire Forde-Gaskin, responsable des services cliniques du MIU au Queen Victoria Hospital NHS Foundation Trust, a déclaré :
« Nous avons constaté des changements notables dès le premier jour de mise en service, notamment grâce à la réduction rapide du travail sur papier. Archie EPR a fondamentalement changé la façon dont nos équipes planifient et coordonnent les soins.
Pouvoir accéder à d'autres systèmes cliniques numériques via les onglets des systèmes cliniques intégrés dans Archie EPR profite au parcours du patient et nous donne plus de temps pour soigner, en particulier lorsque nous avons une demande croissante pour nos services. Cela nous aide également à continuer de traiter les patients dans le délai d'attente national de 4 heures imposé.
La véritable valeur d’un EPR ne réside pas uniquement dans la tenue de registres numériques, mais dans la manière dont il soutient le contrôle opérationnel dans un service très actif comme le MIU. À mesure que le système évolue, nous espérons réaliser davantage d’efficacités et d’avantages en termes de coûts qui sont de plus en plus importants pour nous en tant que service et pour le NHS au sens large.
Dermot Ryan, directeur de la transformation numérique du NHS England, a déclaré :
« Le lancement du premier système EPR du Queen Victoria Hospital NHS Foundation Trust représente une étape importante dans leur parcours de transformation numérique. Je suis heureux de constater que cet investissement apporte déjà des avantages au personnel et soutient des soins plus sûrs et plus efficaces pour les patients. »
Le Trust prévoit de continuer à surveiller l'impact sur l'efficacité globale, en apportant des améliorations grâce à l'optimisation, à l'amélioration de la productivité des salles, de l'expérience des patients et des résultats en matière de durabilité. Partager les enseignements avec le NHS au sens large dans le cadre de programmes numériques et de productivité.