ustwo, le studio mondial de produits numériques, a annoncé aujourd'hui une année de progrès mondiaux significatifs, marquée par une expansion rapide de ses opérations aux États-Unis et une croissance forte et soutenue dans l'ensemble de son portefeuille de soins de santé.
Cette performance reflète l'orientation stratégique du studio sur les produits numériques à fort impact dans les secteurs réglementés et critiques, ainsi que la demande croissante d'une conception centrée sur l'utilisateur dans les environnements de santé et d'entreprise.
Force commerciale mondiale et résilience sur plusieurs années :
La performance commerciale d'ustwo en 2025 reflète son positionnement de partenaire de confiance pour les programmes numériques réglementés et à forte complexité :
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Plus de 70 % des engagements majeurs cette année ont été des partenariats pluriannuels.
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Le studio a travaillé avec plus de 40 organisations sur trois continents.
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Plus de 40 % des nouveaux dossiers concernent des expériences basées sur l'IA, la modernisation des systèmes ou la transformation numérique à long terme.
Les studios de New York, Londres, Malmö, Lisbonne et Tokyo collaborent de plus en plus au sein d'équipes de livraison mixtes et interrégionales – désormais une caractéristique du modèle mondial d'ustwo – permettant à l'entreprise de faire évoluer des programmes complexes tout en maintenant l'artisanat, la rapidité et la qualité.
Les principaux clients gagnés en 2025 incluent L'Oréal, eBay, Blackrock, Google, BUPA et Centrica.
La croissance américaine s’accélère à mesure que New York devient une plaque tournante stratégique :
2025 a été une année déterminante pour les activités d'ustwo aux États-Unis. Les revenus réservés du studio de New York ont augmenté de plus de 400 % sur un an, stimulés par une augmentation des activités d'appels d'offres à grande échelle, des partenariats plus approfondis avec des entreprises clientes et le rôle croissant d'ustwo dans des programmes complexes et de grande confiance dans les domaines de la santé, de la finance, des médias et des services publics.
Ted Ismert, directeur exécutif des services clients et de la croissance, a rejoint l'entreprise plus tôt en 2025. Depuis qu'il a rejoint l'équipe de direction plus tôt cette année, Ismert a soutenu à la fois la croissance commerciale et l'expansion organisationnelle, l'équipe de New York se préparant désormais à une nouvelle phase de croissance et d'investissement en capacités début 2026.
« La dynamique que nous observons aux États-Unis ne ressemble à rien de ce qui s'est passé ces dernières années » a déclaré Ted Ismert, directeur exécutif des services clients et de la croissance chez ustwo. « Les clients nous font appel parce qu'ils ont besoin d'un partenaire capable de garantir l'engagement, la qualité et la confiance des utilisateurs dans des environnements où les enjeux sont élevés. Notre force en matière de soins de santé, de conception comportementale et d'expériences basées sur l'IA s'aligne directement sur la direction que prend le marché américain. »
La santé apparaît comme l'un des secteurs verticaux à la croissance la plus rapide d'ustwo :
Les soins de santé et les sciences de la vie représentent désormais plus que jamais une part plus importante du portefeuille d'ustwo, le studio proposant de nombreux nouveaux produits numériques et améliorations de services pour les entreprises de technologie médicale, les plateformes de santé et les services destinés aux patients en 2025.
La demande est alimentée par une évolution à l’échelle du secteur vers des expériences numériques plus engageantes, cliniquement sûres et qui changent les comportements. Alors que 50 % des utilisateurs suppriment les applications de santé après une seule utilisation, les organisations se tournent de plus en plus vers ustwo pour trouver des solutions qui améliorent l'engagement et les résultats mesurables.
« Nos partenaires du secteur de la santé demandent des produits qui sont non seulement conformes et sécurisés, mais qui ont également une réelle valeur pour les personnes qui les utilisent », a déclaré Helen Fuchs, directrice exécutive du design chez ustwo. « Notre travail cette année montre comment une conception centrée sur l’humain, associée à une exécution technique rigoureuse, peut susciter un engagement à long terme et générer un impact commercial durable. »
Le studio a investi en conséquence, élargissant sa production axée sur la santé aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Europe, et renforçant ses capacités en matière d'UX axée sur le comportement, de flux de travail décisionnels augmentés par l'IA et de modernisation des systèmes existants.
Positionné pour 2026 et au-delà :
Avec une croissance structurelle des soins de santé et de la demande aux États-Unis, ustwo prévoit de continuer à étendre sa présence mondiale tout au long de 2026. Les investissements se concentreront sur la capacité de livraison des entreprises, la stratégie de produits basées sur l'IA et l'expansion de nos studios pour répondre aux besoins croissants des clients en matière de transformation, de flux de travail critiques pour la sécurité et de produits numériques qui changent les comportements.
« 2025 a montré l'impact de rester concentré sur la création de produits véritablement attrayants – un travail qui trouve un écho auprès des gens et entraîne des changements significatifs », a déclaré Nicki Sprinz, PDG d'ustwo. « Notre cadre distinctif façonne la manière dont nous découvrons des opportunités, imaginons et donnons vie à des produits à grande échelle. La croissance que nous constatons, en particulier dans le secteur de la santé et aux États-Unis, reflète la confiance que les partenaires nous accordent et marque un prochain chapitre passionnant pour ustwo. »
