Support abordable et personnalisé pour les soins de santé ruraux
Des alternatives plus adaptées aux hôpitaux ruraux, indépendantes et communautaires existent, et le support technologique de CDW en fait partie.
À un niveau élevé, CTS Microsoft est un service de support informatique pour les logiciels et systèmes Microsoft qui fournit:
- Un seul point de contact
- Accès aux ingénieurs certifiés Microsoft
- Prix compétitifs
- Priorité d'incident
- Support 24/7/365
CTS est également livré avec des heures d'ingénierie flexibles. Le moment venu d'un déploiement, les ingénieurs certifiés Microsoft peuvent servir de contact pour offrir des conseils stratégiques et tactiques. Cela est utile pour les organisations qui ne nécessitent pas de partenaire de déploiement mais qui ont des questions qui peuvent être résolues via un appel téléphonique avec un ingénieur certifié Microsoft.
La prise en charge s'applique à tous les logiciels et systèmes Microsoft, y compris, mais sans s'y limiter, Microsoft Server OS, Azure, SQL Server, Microsoft 365, Dynamics, Teams, Intune, SharePoint, Copilot, Server (sur site) et Exchange Server (sur place).
Le support de migration de Windows 11 est un autre avantage clé de CTS. La date limite d'octobre 2025 pour s'éloigner de Windows 10 approche rapidement. CTS peut offrir un soutien aux organisations de soins de santé ruraux alors qu'ils travaillent pour éliminer certains des obstacles associés à la migration.
Un tableau de bord cloud gratuit et complet pour aider à gérer les coûts
L'autre avantage central de CTS est l'accès à un outil appelé CDW Inscape sans frais supplémentaires. Inscape est un cloud et un logiciel en tant que plate-forme de gestion de services qui fonctionne avec Microsoft Cloud Products ainsi qu'avec Amazon Web Services et Google Cloud Platform.
Je ne peux pas surestimer la quantité d'inscape à valeur ajoutée pour les petites organisations. Le cloud n'est pas un outil magique d'économie. Il offre certainement une flexibilité et peut réduire les coûts à long terme, mais cela ne se produit pas par défaut. Il nécessite une gestion des coûts et une optimisation réfléchie du cloud.
Avec Inscape, les responsables informatiques de la santé ont toute l'intelligence commerciale du cloud dont ils ont besoin. Ils peuvent rapidement accéder aux dépenses du cloud, surveiller facilement les coûts, identifier les tendances, gérer les budgets, rapporter les abonnements et même créer des alertes relatives aux dépenses. L'idée est de fournir une vue complète de leurs différents actifs cloud pour faciliter la gestion financière des environnements multicaloud.
La ligne de fond
Les hôpitaux ruraux, indépendants et communautaires sont habitués à faire plus avec moins. Cependant, c'est beaucoup plus facile à dire qu'à faire.
S'il y a juste une chose que vous retirez de cet article, ce devrait être que la prise en charge technologique de vos environnements Microsoft ne doit pas être un scénario tout ou rien. Si vous ne pouvez pas vous permettre le support Microsoft Unified, il existe des alternatives qui peuvent toujours fournir tout ce dont vous avez besoin. Dans le cas de CTS, la couche de base de la prise en charge est beaucoup moins coûteuse que le support de Microsoft, et beaucoup plus rentable que d'avoir à recruter et à embaucher de nouveaux employés à partir d'un mince bassin de candidats.
Il s'agit de travailler avec ce que vous avez, et CTS et Inscape aident les organisations de soins de santé ruraux à faire exactement cela.