Même si les espaces de vie assistée et de soins infirmiers qualifiés intègrent les soins primaires depuis longtemps, les communautés de vie indépendante n’ont pas toujours inclus cet aspect. Ainsi, lorsqu’une communauté offre des services sur place, une équipe de médecins, du personnel organisationnel et plus encore peut collaborer pour s’assurer que le bien-être d’un résident englobe toutes les facettes de sa vie quotidienne.
Une approche interdisciplinaire intégrant les soins primaires peut faciliter les transitions de soins et éliminer une source de stress pour les résidents, puisque les personnes âgées sont plus susceptibles de gérer des maladies chroniques qui nécessitent des examens de santé réguliers.
«Plus les organisations peuvent réduire ce nombre de transitions entre les prestataires de soins, meilleurs sont les résultats pour ces personnes âgées du point de vue de la guérison et de l’intégrité cognitive», déclare Dee Pekruhn, directeur des services et politiques communautaires du plan de vie à Âge principal.
À mesure que de plus en plus d’organisations de soins aux personnes âgées intègrent des services de soins primaires dans leurs communautés, elles mettent en œuvre des soins virtuels pour offrir la flexibilité nécessaire pour gérer les patients à distance, explique Scott Code, vice-président du Center for Aging Services Technologies de LeadingAge. Ils améliorent également l’accès numérique pour planifier des rendez-vous et mettre en place des points de contact virtuels, ajoute-t-il.
Cypress Living propose une approche complète avec une clinique de soins primaires
Chez Cypress Living, les résidents autonomes peuvent se rendre dans une clinique physique ou voir un clinicien lors d’une visite à domicile. Les médecins voient généralement les résidents souffrant de maladies chroniques tous les trois à six mois, tandis que ceux qui n’en souffrent pas peuvent s’en tenir à des visites annuelles, explique Christine Burns, vice-présidente des services à domicile et communautaires.
« Nous pouvons vraiment offrir une excellente vision et une grande collaboration à tous les niveaux lorsque nous discutons avec nos résidents et prenons soin de eux, et je pense que c’est vraiment spécial », ajoute Burns.
L’organisation utilise Microsoft Teams pour connecter les infirmières et les assistants médicaux aux prestataires, explique Cannamela. La plateforme permet également aux médecins d’inclure les membres de la famille hors campus dans les discussions sur les soins des résidents. « Le simple fait d’avoir l’opportunité de collaborer et de vraiment se concentrer sur ce qui est le mieux pour nos résidents et leurs besoins est quelque chose de spécial que nous pouvons offrir », ajoute Burns.
Les chariots de téléprésence liés à Teams et équipés de caméras Logitech et d’appareils médicaux tels que des otoscopes USB offrent de la mobilité aux équipes cliniques.
« Vous pouvez modifier l’entrée de la caméra de la caméra Logitech vers l’otoscope pendant que vous êtes au milieu d’une réunion Teams, et un soignant peut placer cet otoscope devant les oreilles, le nez ou la gorge d’une personne pour obtenir un aperçu plus approfondi de ce qui se passe. passer avec quelqu’un », déclare le vice-président de l’innovation Joe Velderman.
La plateforme Teams a contribué à compléter l’utilisation des systèmes de dossiers de santé électroniques, dit-il.
«Ces fils de discussion Teams fournissent réellement une conversation contextuelle autour des soins et des rencontres avec les résidents et comblent le fossé entre notre équipe de soins médicaux, notre équipe d’infirmières qualifiées et les équipes de résidence-services ou de soins de la mémoire», explique Velderman. « Ils soutiennent également la continuité des soins entre les quarts de travail des travailleurs de première ligne. Cela a apporté beaucoup de valeur à nos différentes gammes de services et à l’orientation centrée sur le patient que nous souhaitons offrir.
