Avoir une vision claire de l’automatisation et de l’IA face aux pressions économiques

Par où commencer avec l’innovation des soins de santé si le budget est une préoccupation

Si votre organisation de soins de santé a un budget serré, commencez à regarder en interne et examinez les investissements que vous avez déjà faits.

Commencez par un effort de rationalisation des applications avant d’adopter une nouvelle solution. Combien d’applications votre organisation utilise-t-elle pour effectuer les mêmes tâches ? Où les solutions se chevauchent-elles ? Une seule plate-forme pourrait-elle faire le travail de centaines ou de milliers d’applications ? Utilisez-vous pleinement les solutions ? Avez-vous besoin de tout déployer à partir d’un seul fournisseur ? Regardez d’abord à l’intérieur, car si vous n’avez pas fait ce travail, vous n’êtes pas prêt à apporter quelque chose de nouveau.

Une autre considération consiste à s’éloigner des projets individuels et des solutions de terminaux pour une solution de plate-forme capable de résoudre plusieurs cas d’utilisation. Commencez par le meilleur cas d’utilisation pour un retour sur investissement clair.

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Comment plaider en faveur d’une nouvelle solution

Qu’il s’agisse d’un plan d’un an ou de cinq ans, plus tôt vous pourrez le mettre en place et impliquer les personnes nécessaires, plus il sera facile d’exécuter la mise en œuvre de la solution. Assurez-vous que le plan inclut le retour sur investissement, comment la solution aide les patients, comment elle respecterait la conformité légale et réglementaire et toute intégration de facturation, si possible – ce sont les cases qui, si elles sont cochées à l’avance, facilitent beaucoup l’adhésion à aller de l’avant avec le projet parce que vous avez déjà examiné les objections et continué à affiner le dossier de la technologie prévue. De cette façon, il est clair que la solution est soutenue non pas parce que quelqu’un pense qu’elle est brillante et nouvelle, mais parce qu’il y a un besoin clair et un soutien pour elle par les parties prenantes concernées.

Envisagez également un partenaire informatique stratégique, car connaître les tenants et les aboutissants de ce qu’offre un fournisseur ne fait généralement pas partie des compétences de base d’un système de santé. Un tel partenaire peut soutenir une organisation à travers un effort de rationalisation des applications car il connaît la technologie. Un partenaire peut également aider avec des solutions d’IA si cet ensemble de compétences n’est pas disponible en interne, en fournissant des conseils sur les considérations éthiques et la gouvernance de l’IA.

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Le buzz des dernières solutions alimentées par l’IA dans le domaine de la santé

Les outils d’IA générative tels que ChatGPT ont été à la fois une bénédiction et une malédiction pour l’élan de l’IA dans les soins de santé. Les responsables de la santé devront passer au crible le bruit pour trouver les solutions qui ont des utilisations légitimes aujourd’hui et à l’avenir.

Bien que ChatGPT ait récemment fait la une des journaux, d’autres outils alimentés par l’IA, tels que l’automatisation clinique robotique et la vision artificielle, nécessiteront des éléments de base différents.

En règle générale, le plus gros élément constitutif des solutions est constitué de données. À quoi ressemblent les données de votre organisation ? Avez-vous un solide programme de gouvernance des données ? Avez-vous traversé un effort de modernisation des données ? Si vous ne disposez pas d’une bonne plate-forme de données et d’une bonne stratégie de gouvernance des données et que vous essayez de créer des flux de travail automatisés, la solution n’accomplira probablement pas ce que vous avez imaginé.

Fondamentalement, vous allez devoir changer votre façon de faire des affaires lorsque vous concevez un déploiement d’IA. Vous ne pouvez pas simplement reproduire ce que vous faites déjà. N’hésitez pas à commencer par le tout début, à repenser et à partir de là. C’est un autre élément constitutif : avoir la culture organisationnelle pour essayer, échouer et réessayer.

Cet article fait partie de SantéTechc’est Série de blogs Monitor.

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