2. Nous devons faire reculer l’érosion de la confiance dans les soins de santé
La confiance était un thème récurrent tout au long de la conférence. Le président élu de l’ATA, le Dr Sreekanth Chaguturu, vice-président exécutif et médecin-chef de CVS Health, a parlé avec passion de la baisse significative de la confiance dans les institutions, y compris les établissements de santé, au cours des dernières années.
Rétablir cette confiance signifie que nous devons comprendre le parcours et rencontrer les patients et les consommateurs où qu’ils se trouvent dans ce parcours. Les modalités de soins virtuels sont un ensemble d’outils parfait pour rencontrer les gens là où ils se trouvent. Les outils de transformation numérique, bien que prometteurs, doivent être développés et mis en œuvre avec une méthodologie rigoureuse pour garantir que les préjugés sont supprimés et que l’impact est personnalisé pour chaque patient.
Pour restaurer la confiance dans nos institutions, nous, en tant qu’industrie – patients, prestataires, payeurs, technologie, gouvernement et employeurs – devons collaborer et concevoir une vision commune à mesure que nous progressons vers le #FutureOfCare.
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3. La stabilité engendre la créativité pour la télésanté
Maintenant que l’industrie a eu un peu de répit sous la forme du projet de loi omnibus de l’année dernière supprimant l’obstacle du remboursement, les gens peuvent commencer à se demander : « Que puis-je faire d’autre ? »
Nous assistons à une explosion de nouveaux modèles de soins qui résolvent certains des problèmes que nous voyons sur le marché concernant l’épuisement professionnel des cliniciens, les résultats à la traîne et les inégalités en matière de soins de santé. Des programmes à ressources limitées sont en porte-à-faux avec une technologie puissante et nouvelle de manière innovante et ciblée pour démocratiser davantage les soins de santé. Une telle créativité n’est possible que lorsque nous avons une base solide sur laquelle nous appuyer, et c’est l’ATA qui a ouvert la voie pour que cela se produise. #GoTelehealth
4. L’IA est la prochaine étape de la transformation numérique des soins de santé
Qu’il s’agisse de générative, de diagnostic, de vision par ordinateur, d’audio machine, d’automatisation clinique robotique ou d’autres formes d’intelligence artificielle, il est clair que l’IA est le successeur naturel de la télémédecine synchrone et asynchrone et de la surveillance à distance des patients. Ce point a été le mieux souligné par le Dr Jay Sanders, fondateur et ancien président de l’ATA, considéré comme le père de la télémédecine.
Lors du gala du 30e anniversaire, Sanders a partagé une histoire puissante de son séjour en résidence en utilisant un arbre de décision algorithmique pour diagnostiquer une maladie rare. Tout en testant l’algorithme – ironiquement, pour apaiser son professeur – il a été surpris de le trouver exact lorsque le rapport de pathologie est revenu trois jours plus tard. Sanders faisait de l’IA en 1969 avec, comme il l’a dit dimanche, « un seul problème : nous n’avions tout simplement pas la puissance informatique à l’époque ». Eh bien, devinez ce que nous avons maintenant.
L’intelligence artificielle est actuellement utilisée pour résoudre des problèmes liés à l’échelle, à l’expérience et à l’engagement, à la qualité clinique, à l’accès et bien plus encore. Il est également assez clair qu’il y a beaucoup de travail à faire pour garantir des pratiques éthiques dans la conception et la mise en œuvre de l’IA et pour construire un cadre réglementaire et statutaire itératif autour d’elle.
Nous devons garder à l’esprit les leçons tirées des promesses évaporées de la technologie passée et veiller à ce que son utilisation allège le fardeau de nos cliniciens et patients. Comme l’a dit Sanders, « Nous devons passer d’un seul médecin au chevet à une expertise collective. » #AdditionThroughSubtraction #MachinesMakeCareMoreHuman
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5. ATA est là où se passe la conversation
En venant à San Antonio, je savais que j’aurais la chance de renouer avec des collègues de longue date auprès desquels j’ai tant appris au fil des ans, ainsi qu’avec de nombreux autres leaders dynamiques et brillants dans ce domaine. En tant que coprésident du groupe d’intérêt spécial sur la transformation numérique de l’ATA, j’ai pu mener une discussion incroyable entre cliniciens et administrateurs, et participants de grandes et petites organisations de fournisseurs, d’entreprises de santé numérique, d’entités gouvernementales et plus encore.
Nous avons passé une heure à discuter des technologies de l’avenir des soins, des modèles de soins innovants, des cas d’utilisation et des obstacles à l’adoption. J’ai hâte de faire passer cet enregistrement audio par une IA de transcription et de traitement du langage naturel pour extraire les pépites de sagesse d’un groupe aussi puissant d’individus compétents. Les groupes d’intérêts spéciaux de l’ATA sont là où la magie opère. Mon appel à l’action : continuez à participer à notre ATA Digital Transformation SIG ! La conversation est #JustGettingStarted.
Cet article fait partie de SantéTechc’est Série de blogs Monitor.
