Comment la stratégie des hôpitaux intelligents profite aux soins de santé
Pak décrit les hôpitaux intelligents comme étant connectés, intelligents et axés sur la perspicacité.
« Les gens cherchent à combiner des technologies qui non seulement collectent des données, mais produisent également des informations, avec des flux de travail cliniques et administratifs pour un objectif commercial très spécifique », dit-il. « Chaque hôpital est dans un endroit différent d’un point de vue commercial, et donc l’hôpital intelligent est vraiment plus un concept large dans lequel les organisations essaient de rivaliser en fournissant le bon ensemble de technologies pour améliorer l’expérience des patients. »
Les tablettes sont une technologie permettant une stratégie hospitalière intelligente. Certains hôpitaux ont mis en place des tablettes au chevet du patient pour permettre aux patients d’accéder à leurs propres données et à leur imagerie médicale, ce qui augmente la transparence et offre des opportunités d’éducation des patients. Les tablettes peuvent également servir de divertissement pour les patients et peuvent être utilisées pour collecter des informations sur leurs expériences de soins. Permettre aux patients de se déclarer eux-mêmes plutôt que de compter sur les infirmières pour enregistrer les informations aide à compenser la charge de travail des infirmières. Les infirmières et les cliniciens bénéficient également de la portabilité des tablettes, qui leur permettent d’accéder facilement au DSE et à d’autres applications essentielles.
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« Les patients sont probablement la ressource la plus sous-utilisée dans les soins de santé », déclare Pak. « L’automatisation et la technologie hospitalière intelligente permettent aux patients de faire ce qu’ils doivent faire sans aide, à moins qu’ils n’en aient besoin. »
Tous les organismes de santé n’essaient pas de résoudre le même problème et ils auront probablement chacun une approche différente pour mettre en œuvre des solutions technologiques intelligentes. Bien que l’efficacité, le coût et l’expérience du patient soient importants pour toutes les organisations de soins de santé, leur approche de la stratégie hospitalière intelligente diffère en fonction du problème spécifique qu’ils résolvent. Par exemple, un hôpital répondant à une pénurie de main-d’œuvre peut mettre en œuvre l’automatisation ou la robotique pour accroître l’efficacité dans les domaines qui manquent de soutien de la main-d’œuvre, explique Pak.
La mise en réseau et la sécurité sont essentielles pour les hôpitaux intelligents
Il est important pour les organisations de soins de santé de s’assurer qu’elles disposent d’une connectivité réseau et d’une bande passante là où elles sont nécessaires.
« L’un des principaux défis auxquels sont confrontés les organismes de santé est la bande passante. De nombreux sous-sols n’ont pas la connectivité nécessaire », explique Pak. « Le programme de soutien aux subventions de Samsung peut apporter un niveau de connectivité qui prend en charge l’imagerie des données en temps réel pour améliorer l’efficacité et la qualité des soins dans ces domaines. »
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De plus, avec l’augmentation des appareils IoMT et d’autres technologies connectées, il est important pour les organisations de soins de santé d’augmenter leurs investissements dans les outils de sécurité, les experts et la formation.
« À mesure que les appareils deviennent plus connectés, en particulier avec l’IoMT, le risque augmente et donc l’investissement dans la sécurité doit également augmenter », déclare Pak. « Les données de santé sont beaucoup plus précieuses que certains autres types de données. Pour cette raison, le montant des investissements doit augmenter proportionnellement à mesure que les organisations de soins de santé envisagent des stratégies hospitalières intelligentes. »
Les appareils portables font passer la stratégie de l’hôpital intelligent à l’extérieur de l’hôpital
Les montres intelligentes et autres appareils portables, encore dans les premières phases de la transition des appareils grand public vers les appareils médicaux, peuvent aider les organisations de soins de santé à améliorer l’expérience des patients au-delà des quatre murs de l’hôpital.
Plus que de simples compteurs de pas, les appareils portables sophistiqués d’aujourd’hui sont capables de mesurer la qualité du sommeil et sont utilisés dans des programmes pilotes pour la détection des chutes et l’orientation. Une autre utilisation potentielle est la mesure continue des signes vitaux tels que la pression artérielle.
