La sécurité physique des systèmes de santé évolue parallèlement à l’évolution des besoins. Il ne suffit plus de connaître l’emplacement des points d’entrée sécurisés ; les travailleurs doivent être en mesure de suivre les mouvements à travers ces points d’entrée dans les installations. Les bonnes personnes entrent-elles aux bons points d’entrée ? Vont-ils aux bons endroits ou entrent-ils dans des zones où ils ne devraient pas?
La technologie a également évolué pour suivre ces besoins changeants, avec une surveillance vidéo plus sophistiquée, des alertes modernisées et des solutions flexibles pouvant s’adapter à divers paramètres.
Moderniser la sécurité physique dans les soins de santé
Le suivi des déplacements dans une installation n’est pas aussi complexe ni même aussi coûteux que par le passé.
La numérisation robuste des badges et l’accès simple par tap-and-go pour les employés à différents points d’entrée permettent aux équipes de sécurité de comprendre qui utilise quelle entrée et quand. Pour les visiteurs et les patients, une application pour smartphone avec des capacités d’orientation de base peut les orienter directement là où ils doivent être.
La couche suivante, la plate-forme de surveillance, pourrait être quelque chose d’aussi basique qu’un système de caméras de sécurité hérité ou quelque chose d’aussi actuel qu’une solution de vidéosurveillance basée sur le cloud, qui peut offrir des outils modernes et plus précis pour suivre quelqu’un dans une installation.
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Une infrastructure améliorée prend en charge la sécurité physique
Avec tout investissement dans une technologie nouvelle et émergente, il y aura une pression supplémentaire sur l’environnement existant. Les données vidéo et la surveillance vidéo ont des valeurs de consommation plus élevées que la surveillance passive par capteur, par exemple. De plus, si une solution d’intelligence artificielle est utilisée, cela pourrait nécessiter une mise à niveau du personnel pour mieux comprendre l’outil.
Il est essentiel que l’infrastructure d’un système de santé puisse gérer le fardeau supplémentaire. Des questions telles que l’isolement de la plate-forme de sécurité via la segmentation du réseau et le fonctionnement de l’alimentation de secours et du plan de récupération en cas de sinistre doivent être prises en compte.
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Sécurité physique au-delà de la pandémie
Bien que la violence au travail contre les travailleurs de la santé était en augmentation avant la pandémie, la crise sanitaire mondiale a aggravé la situation.
Les protocoles de pandémie tels que les contrôles de température et les exigences en matière de masques ont ajouté plus à la liste de ce que les hôpitaux doivent surveiller. Les installations temporaires telles que les zones de tentes dans les parkings pour les tests de masse et la vaccination ont également posé des problèmes de sécurité.
Les systèmes de santé ont appris qu’ils ont besoin de solutions de sécurité flexibles qui peuvent être facilement et rapidement déployées dans divers environnements. L’amélioration de la sécurité garantit une meilleure qualité des soins pour les patients et les prestataires. Les infirmières, les médecins et tous les employés de l’hôpital ont besoin d’un environnement de travail sécuritaire afin d’aider leurs communautés.
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