Londres, Royaume-Uni – novembre 2025; Ce qui a commencé comme un petit projet financé à partir de 75 000 £ d'épargne personnelle est devenu l'une des marques grand public à la croissance la plus rapide d'Europe. Hello Klean a été créé pour résoudre un problème invisible du quotidien : les impuretés présentes dans l'eau de douche qui affectent discrètement les cheveux et la peau. Les fondateurs ont constaté un écart entre les systèmes d'adoucissement de l'eau encombrants et les filtres de mauvaise qualité qui définissent depuis longtemps cette catégorie, et ont créé une alternative basée sur le design et testée en laboratoire qui pourrait s'intégrer parfaitement dans n'importe quelle salle de bain. Cette idée est depuis devenue une entreprise mondiale avec plus d’un million de produits vendus.
Hello Klean a désormais obtenu un financement par emprunt de 1,5 million de livres sterling auprès de re:cap. La société reste entièrement détenue par son fondateur et rentable, et le nouveau capital renforcera sa position en fonds de roulement afin qu'elle puisse répondre à la demande, se développer à l'international au Moyen-Orient et sur d'autres marchés européens, et investir dans une innovation de filtration plus approfondie.
Son modèle commercial a soutenu la capacité de Hello Klean à évoluer sans financement externe en fonds propres. Plus de 70 % des revenus de l'entreprise sont générés par les abonnements, avec une rétention mensuelle supérieure à 97 %. Cette base de revenus récurrents a fourni des flux de trésorerie prévisibles, permettant à l'entreprise d'autofinancer ses stocks, d'éviter la dilution des capitaux propres et de conserver la pleine propriété tout au long de sa croissance. Le modèle basé sur l'abonnement soutient non seulement une forte valeur à vie pour le client, mais offre également la stabilité financière qui fait du financement par emprunt une option viable. Contrairement à de nombreuses marques grand public qui dépendent du capital-risque pour financer l'acquisition de clients, la structure économique unitaire de Hello Klean a permis dès le départ une croissance durable.
« Nous avons construit Hello Klean avec plus d'un million de produits vendus sans recourir au capital-risque, car la situation économique de notre unité le permettait », a déclaré Omer Ozener, co-fondateur et PDG de Hello Klean. « Ce partenariat avec re:cap nous donne un levier pour faire évoluer nos stocks et nos opérations internationales tout en conservant la propriété. La plupart des marques grand public brûlent de l'argent pour se développer, nous avons d'abord connu une croissance rentable, puis ajouté du carburant. »
Cette annonce intervient à un moment où les consommateurs accordent une plus grande attention à la qualité de l'eau et à son impact sur les soins personnels. L'offre principale de Hello Klean est un filtre de douche à haut débit conçu pour réduire les impuretés qui contribuent à la sécheresse, à l'accumulation, au teint terne et à l'irritation. La marque s'est également étendue aux produits de soins lavables conçus pour compléter une routine d'eau filtrée. Les clients signalent systématiquement des cheveux et une peau plus doux, moins tendus après la douche, ce qui a favorisé une forte adoption des abonnements et une rétention à long terme.
La trajectoire de l'entreprise a été façonnée par une approche disciplinée de la croissance. L'entreprise a fonctionné au plus juste pendant des années, les fondateurs gérant tout, de la conception des produits au marketing, et n'ayant embauché leur premier employé à temps plein qu'en 2024. Malgré cela, la marque s'est développée rapidement, encore accélérée par une apparition remarquée sur la BBC Dragons' Den qui l'a présentée au grand public et a contribué à une augmentation de 700 % de la demande. Aujourd'hui, Hello Klean emploie 20 personnes et prévoit de porter son équipe à 30 personnes l'année prochaine à mesure qu'elle élargit son portefeuille de produits et sa présence mondiale.
« Hello Klean a réalisé ce que peu de marques grand public parviennent à faire », a déclaré Paul Becker, PDG et co-fondateur de re:cap. « Ils ont vendu plus d'un million d'unités tout en restant rentables et en conservant la pleine propriété. Leurs fondamentaux solides ont permis d'explorer différents scénarios de croissance sur notre plateforme et d'élaborer un plan de financement qui aligne la stratégie avec le capital. Nous sommes ravis de les soutenir dans leur expansion mondiale. »
Étant donné que les cohortes de clients de Hello Klean atteignent généralement le seuil de rentabilité après six mois et atteignent leur pleine rentabilité à partir du huitième mois, le financement par emprunt à long terme s'est avéré plus approprié que les facilités à court terme. L'approche de financement à long terme de re:cap offre à Hello Klean la flexibilité de continuer à investir dans l'acquisition de clients tout en permettant aux cohortes de mûrir avant le début du remboursement. Avec cette structure en place, l'entreprise est bien placée pour poursuivre son expansion mondiale avec la stabilité financière nécessaire pour évoluer de manière durable.