Bupa a étendu son service d'évaluation cutanée à domicile pour les clients de l'assurance maladie, offrant désormais un accès rapide à l'assistance d'experts en dermatologie pour un plus large éventail d'affections cutanées quotidiennes. Dans la plupart des cas, les clients peuvent obtenir un diagnostic en seulement trois jours.
Les clients inquiets pour leur peau peuvent télécharger des images de leurs préoccupations directement depuis leur smartphone vers l'application Skin Analytics. Un dermatologue certifié Bupa les examinera ensuite ainsi que les antécédents médicaux du client, offrant ainsi une tranquillité d'esprit ou un diagnostic potentiel dans les trois jours. Si une enquête plus approfondie est nécessaire, un conseiller contactera le client pour discuter des prochaines étapes, et Bupa l'aidera à organiser une référence vers un spécialiste.
Bupa a lancé pour la première fois son service d'évaluation du cancer de la peau à domicile en 2020, lors de la pandémie de Covid-19, offrant une assistance à distance pour les problèmes spécifiquement liés aux grains de beauté et aux lésions cutanées. À ce jour, le parcours a aidé environ 20 000 clients, avec 30 % des références provenant de Blua, l'application de santé numérique de Bupa, au cours des 12 derniers mois.
Le service étendu répond à la demande croissante de soins dermatologiques plus larges au Royaume-Uni, les personnes devant attendre plus longtemps pour des rendez-vous privés et NHS pour des affections cutanées plus courantes et ne mettant pas leur vie en danger. On estime que 60 % des personnes ont souffert d'une affection cutanée à un moment donné de leur vie, et plus d'un million de nouveaux patients sont orientés vers des services de dermatologie spécialisés chaque année. 3. Les références du service d'évaluation du cancer de la peau à domicile de Bupa ont également augmenté de 58 % depuis son lancement.
Le Dr Tim Woodman, directeur médical des services de politique et de lutte contre le cancer chez Bupa, a déclaré : « En garantissant à nos clients un accès rapide à des soins dermatologiques pratiques et fiables, notre parcours à distance élargi aide les gens à comprendre rapidement leurs problèmes de peau, à rester en bonne santé et à accroître la capacité des consultants spécialisés à prendre en charge les cas les plus complexes.
Neil Daly, PDG de Skin Analytics, citation : « Nous savons qu'il existe une demande importante de conseils et de traitements dermatologiques qui vont au-delà du cancer de la peau, et nous sommes reconnaissants de travailler avec Bupa pour offrir à leurs membres des moyens plus rapides d'accéder aux soins. En élargissant les conditions pour lesquelles nous fournissons un soutien, nous sommes impatients de soutenir des milliers d'autres patients avec des évaluations rapides et pratiques de leurs problèmes de peau. «