Londres, le 13 octobre 2025 – Le principal fournisseur de services aux entreprises, NHS Shared Business Services (NHS SBS), annonce officiellement le lancement de son Solutions pour le lieu de travail numérique 2 accord-cadre, une initiative de 2,5 milliards de livres sterling conçue pour donner au NHS et aux organisations du secteur public au sens large un accès rapide et conforme aux infrastructures critiques pour moderniser les systèmes informatiques, transformer les lieux de travail et stimuler l'innovation future.
Cet accord-cadre soutient le programme du plan de changement du gouvernement visant à créer un NHS adapté à l'avenir en aidant à rénover les infrastructures existantes vieillissantes dans l'ensemble du NHS et du secteur public au sens large. Il est accrédité par le NHS England et s'aligne sur d'autres programmes nationaux critiques.
Le NHS a besoin de toute urgence de reconstruire les fondations numériques
Le rapport de Lord Darzi appelait à un passage radical des systèmes analogiques aux systèmes numériques, soulignant le besoin urgent de réparer la technologie fondamentale qui sous-tend les soins. À l’appui de cela, le gouvernement a engagé 10 milliards de livres sterling lors de l’examen des dépenses pour accélérer la transformation numérique au sein du NHS, améliorer l’efficacité, permettre des services réactifs, jeter les bases de soins prédictifs et préventifs et augmenter la productivité.
« Réparer les fondations numériques commence par actualiser et sécuriser l'infrastructure de base, des centres de données aux équipements réseau », déclare David Holbrook, responsable principal de catégorie – Main d'œuvre numérique et transformation informatique chez NHS SBS. « C'est au cœur de ce que permet cet accord-cadre. »
L'accord-cadre à lot unique de NHS SBS permet aux acheteurs d'accéder à un large éventail d'infrastructures informatiques, notamment une infrastructure réseau sur site, des serveurs/stockage, des licences logicielles commerciales prêtes à l'emploi, des licences logicielles sur mesure et des appareils d'utilisateur final.
Se préparer au NHS Online et à l'avenir des soins
La demande d'infrastructures sécurisées et évolutives devrait encore augmenter avec des initiatives telles que NHS Online, le premier hôpital virtuel du Royaume-Uni, dont le lancement via l'application NHS est prévu en 2027. Pour soutenir des innovations telles que les consultations à distance, le triage basé sur l'intelligence artificielle (IA) et les réservations numériques, le NHS doit d'abord établir des bases numériques solides, notamment des plates-formes interopérables, des environnements de données sécurisés et une connectivité résiliente.
Les conseils sont confrontés à leurs propres obstacles en matière d’infrastructure
Au-delà des soins de santé, les conseils locaux sont également sous pression. Beaucoup d’entre elles sont confrontées à des systèmes existants, à des processus d’approvisionnement fragmentés et à une dépendance vis-à-vis des fournisseurs qui limitent l’innovation et font augmenter les coûts. Selon un rapport de l'association des gouvernements locaux, ces défis sont aggravés par le manque de personnel, le cloisonnement des services et les normes de données incohérentes qui bloquent l'interopérabilité et ralentissent le progrès numérique.
Inclusion numérique, IA et services plus intelligents
Quoi qu’il en soit, les conseils investissent de plus en plus dans l’inclusion numérique, la conception de services centrés sur l’utilisateur et les technologies émergentes comme l’IA et l’automatisation des processus robotiques – le tout dans la recherche d’une plus grande efficacité, d’une plus grande accessibilité et d’un secteur public prêt pour l’avenir.
Holbrook conclut :
« Alors que nous entrons dans une ère dominée par l'IA et l'Internet des objets (IoT), les systèmes existants n'ont tout simplement pas la puissance de traitement ou les capacités de traitement des données pour les prendre en charge. Non prises en charge, les infrastructures n'entravent pas seulement la transformation, elles présentent des risques de sécurité importants. «