Points de douleur dans les flux de travail informatiques des soins de santé
Les organisations de soins de santé sont submergées par de nombreux outils et configurations de numérisation, dit Lobig. Certains processus sont mal définis et les silos entravent les efforts d'observabilité.
«De nombreuses organisations ont souvent des outils de surveillance et de sécurité multiples et déconnectés qui ne fournissent qu'une vue partielle de leur environnement», explique Andriola. «Cela augmente les silos et la complexité opérationnelle et ralentit la résolution des problèmes.»
Andriola note les dangers des temps d'arrêt dans les soins de santé: «Dans les milieux cliniques, tous les dénombrements et les temps d'arrêt ne perturbent pas seulement, il est potentiellement dangereux. Que ce soit à l'urgence, une salle d'opération ou un soutien aux soins personnalisés, les systèmes de santé doivent fonctionner dans un modèle en temps réel et toujours sur.»
L'observabilité peut simplifier la complexité dans les organisations dotées de services numériques interconnectés, explique Andriola.
Comment l'observabilité offre une visibilité pour surmonter les angles morts
Les outils d'observabilité fournissent une topologie d'application pour aider les organisations à comprendre l'interconnectivité des systèmes et des points de terminaison du réseau et le flux d'informations sur les cartes. Avec les données fournis par les outils d'observabilité, les organisations peuvent en quarantaine les vulnérabilités, suggère Lobig.
«En particulier, la capacité de comprendre les flux d'informations, les flux de service et les applications de quarantaine et / ou les points finaux en fonction de ces vecteurs de vulnérabilité est quelque chose que les outils d'observabilité peuvent faire», explique-t-il.
Pour atténuer les «angles morts» des applications de surveillance traditionnelles, les outils d'observabilité offrent une «source de vérité unique» et une visibilité de bout en bout. Ils resserrent la gouvernance dans les environnements cloud, bords et hybrides, ainsi que intégrer les plates-formes de données et les charges de travail du modèle grand langage (LLM), explique Andriola.
«Les plates-formes d'observabilité plus avancées unifient les pipelines de données, la télémétrie de sécurité et l'analyse commerciale dans un seul flux, permettant des informations cohérentes et fiables à grande échelle», explique-t-il. «Ces outils aident les équipes à comprendre comment les données traversent les silos et à travers les couches analytiques, renforçant la confiance dans la prise de décision opérationnelle et stratégique.»
Les outils d'observabilité abordent les silos en centralisant et en rationalisant la collecte et l'analyse des données. Ces outils sont également en corrélation des informations pour des organisations telles que les systèmes de santé. Dans les soins de santé, l'observabilité peut minimiser les perturbations des systèmes critiques pour les cliniciens et améliorer la posture de sécurité de l'organisation, a déclaré Andriola.
Les lacunes dans les soins aux patients peuvent mener la vie en danger, mais l'observabilité complète peut réduire les perturbations des cliniciens et des employés informatiques. Les consoles d'événements dans les outils d'observabilité permettent aux organisations de maintenir la visibilité et la réponse tout en consolidant les données de plusieurs systèmes.
« Mais la visibilité seule ne suffit pas », souligne Andriola. «Dans l'environnement d'aujourd'hui, où le volume opérationnel et la vitesse dépassent les modèles informatiques traditionnels, seules les plates-formes d'observabilité qui offrent une intelligence et une automatisation intégrées peuvent évoluer avec la demande.»
La visibilité complète rend le personnel informatique plus efficace, dit-il: «En leur donnant une visibilité en temps réel, pleine d'emploi et un contexte clair autour des performances ou des problèmes de sécurité, l'observabilité aide les équipes à optimiser de manière proactive les systèmes, à résoudre les problèmes plus rapidement et à concentrer leur expertise là où cela compte le plus.»