Zoom avant : comment les organisations de soins de santé peuvent améliorer leurs programmes de télésanté

Comment les tableaux blancs prennent en charge les flux de travail cliniques

Les tableaux blancs collaboratifs aident les équipes soignantes à planifier les soins aux patients tout en permettant la conformité HIPAA. Cet outil peut être utilisé pour la planification des installations et la coordination des services, explique Eudailey, et les équipes de soins de santé peuvent publier des notes autocollantes et accéder ultérieurement aux tableaux blancs enregistrés. Les tableaux blancs Zoom proposent également des modèles personnalisés pour la personnalisation.

« Que vous déterminiez un plan de soins pour un patient avec un groupe de membres de l’équipe, que vous dispensiez une formation médicale ou que vous fassiez de la gestion d’installations, un tableau blanc Zoom est un excellent outil », déclare Eudailey.

Avatars, arrière-plans et émoticônes contribuent à l’expérience des patients

Dans les établissements de soins qui impliquent des enfants, en particulier les hôpitaux pour enfants et les garderies, les systèmes de santé peuvent utiliser des avatars, des arrière-plans spéciaux et des émoticônes pour rendre les soins virtuels plus amusants, explique Eudailey.

« Ce sont juste des choses amusantes pour alléger l’ambiance et garder les choses détendues pour tout le monde », ajoute-t-elle.

Réunions de soins de santé au-delà de la télésanté

Le secteur de la santé utilise Zoom pour des sessions à distance au-delà de la télésanté et des soins virtuels. Par exemple, les organisations peuvent fournir un coaching à distance pour les services de bien-être tels que les programmes de perte de poids. Zoom prend également en charge les réunions multidisciplinaires des équipes de soins, des conseils de tumeurs et des familles, selon Eudailey.

« Vous pouvez réunir les médecins, les gestionnaires de cas et la famille au même endroit et assurer cette parité de communication afin que chacun se sente égal et impliqué dans ce qui se passe, quel que soit l’endroit », dit-elle.

De plus, les systèmes hospitaliers peuvent utiliser Zoom pour des webinaires offrant des programmes de formation continue pour éduquer les patients sur la façon d’améliorer leurs résultats de soins, explique Eudailey. Par exemple, les systèmes de santé peuvent organiser des sessions trimestrielles pour éduquer les patients sur le diabète et sur la manière de gérer leur alimentation. Les sessions pourraient inclure des groupes de discussion et une interaction entre pairs.

« Vous pouvez utiliser des salles de sous-commission et inciter les patients à penser différemment à leur santé », explique Eudailey. « Ceux-ci ont été très populaires parmi nos clients actuels. »

Avec des sessions virtuelles telles que des cours de cuisine et des entraînements, les organisations de soins de santé peuvent promouvoir un mode de vie sain, note Eudailey.

« La télésanté n’est que le début de ce que vous pouvez réaliser avec Zoom, et elle complète bien tous ces autres programmes », dit-elle.

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