Qu’est-ce que la télésanté mentale?
L’Institut national de la santé mentale définit la télésanté mentale comme « l’utilisation de la technologie des télécommunications ou de la vidéoconférence pour fournir des services de santé mentale ». Les soins de santé télécomportementaux font référence au processus d’observation du comportement d’un sujet par le biais de technologies en ligne. La télésanté comportementale est considérée comme un sous-groupe de la télésanté mentale. Le département américain de la Santé et des Services sociaux affirme que les visites en ligne sont un moyen pratique pour les prestataires de santé mentale et comportementale d’offrir :
- Thérapie individuelle et de groupe
- Conseil en toxicomanie
- Gestion des médicaments
- Surveillance de l’anxiété et de la dépression
- Dépistage de la santé mentale
Selon l’Anxiety and Depression Association of America, les services de télésanté mentale permettent aux cliniciens d’atteindre plus de patients, tels que les personnes qui vivent dans les zones rurales, celles qui travaillent des heures irrégulières et les patients confinés à domicile.
L’accès élargi à la téléthérapie en ligne pendant la pandémie a peut-être inspiré davantage d’adultes à rechercher ce type de soins pour la première fois. Sur la base d’une analyse des réclamations d’assurance maladie privée, les chercheurs de Rand ont découvert que les services de télésanté mentale fournis pour traiter des conditions telles que la dépression, l’anxiété et le trouble de stress post-traumatique ont augmenté de 10 à 20% entre janvier et décembre 2020.
Selon une enquête de 2021 de l’American Psychiatric Association, près de 60 % des adultes ont déclaré qu’ils étaient ouverts à l’utilisation des services de télésanté mentale, et 43 % ont déclaré qu’ils continueraient à utiliser ces services après la fin de la pandémie.
EXPLORER: Pratiques exemplaires pour lier la santé mentale dans le dossier de santé électronique.
Quels sont les avantages de la télésanté mentale ?
Kate Chard, psychologue agréée et professeure adjointe de psychiatrie et de neurosciences comportementales à l’Université de Cincinnati, affirme que les patients « adorent l’option » des soins télémentaux car elle offre plus de flexibilité que les visites en personne. Ils gagnent du temps car ils n’ont pas besoin de se rendre au bureau du thérapeute en voiture, et ils peuvent se sentir plus à l’aise de s’ouvrir lorsqu’ils peuvent le faire dans le confort de leur maison, dit-elle.
Et ce ne sont pas seulement les patients qui apprécient la flexibilité. Chard dit que l’une des plus grandes tendances qu’elle constate en matière de télésanté mentale est le nombre de prestataires qui souhaitent choisir leurs heures et travailler à domicile. Plus des deux tiers des établissements de santé mentale offrent des services de télésanté, selon la Substance Abuse and Mental Health Services Administration.
«La technologie nous aide à voir les patients plus souvent» par rapport aux visites en personne, dit Chard, ce qui peut aider certains patients à guérir plus rapidement. « Nous avons également constaté que les patients atteints de SSPT sont moins susceptibles d’abandonner la thérapie lorsque nous utilisons la téléthérapie. »
Chard ajoute : « L’un des plus grands avantages de la télésanté pour moi est qu’elle augmente la probabilité que le patient se présente au rendez-vous. » La recherche soutient cette idée : une étude publiée dans Psychiatrie Trimestrielle conclu que les services de télésanté réduisent les taux de non-présentation, ce qui profite au fournisseur d’un point de vue fiscal. Les rendez-vous manqués coûtent au système de santé américain environ 150 milliards de dollars par an.
