Trouver le bon partenaire pour une détection et une réponse gérées
De nombreux hôpitaux ont maintenant des centaines de milliers de terminaux, d’autant plus que les périmètres s’étendent au-delà des murs de l’hôpital. Ces terminaux nécessitent des contrôles de sécurité afin de pouvoir les isoler et les contenir en cas de problème.
Faire appel à un partenaire peut offrir plus de soutien à un personnel informatique de santé réduit, en particulier lors d’un événement critique où les gens vont être surchargés. Lorsque CDW Healthcare recherche un partenaire solide de détection et de réponse gérées (MDR) pour les clients du secteur de la santé, nos critères se concentrent sur :
- Une technologie à faible impact qui n’entravera pas les performances cliniques
- Un état de protection distribué qui couvre l’organisation quel que soit son emplacement
- Établissez des runbooks et des playbooks afin qu’une organisation n’ait pas à les créer à partir de zéro
- Capacités de surveillance 24 heures sur 24 avec un partenaire qui peut regarder le tableau de bord, reconnaître les indicateurs d’exposition et commencer à rechercher le problème au lieu de rester assis sur les informations
Une solution MDR est très différente de la détection et de la réponse aux terminaux. Le MDR est une solution importante pour les organisations aux ressources limitées. Alors que l’EDR passe au crible le bruit pour reconnaître les vulnérabilités, le MDR tire parti d’une couche supplémentaire de capacité humaine pour faire avancer les choses contre les menaces potentielles. Au moment où le client a été informé du problème, un partenaire MDR a déjà commencé la collecte d’informations et la validation du problème, et prépare un énoncé cohérent du problème et une recommandation de réponse ou de récupération.
Cette combinaison MDR-EDR peut apporter une innovation en matière de sécurité au sein de l’industrie de la santé qui non seulement assurera la circulation des données et les lumières allumées, mais surtout maintiendra le fonctionnement des moniteurs cardiaques et l’égouttement des intraveineuses. L’élément crucial de la continuité des soins est le cycle de vie d’un hôpital.
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Une équipe plus forte au centre
La sécurité ne consiste pas seulement à barrer des éléments sur une liste. Ce n’est pas une réflexion après coup après qu’un événement se soit produit. Être conforme n’est pas la même chose qu’avoir un programme de sécurité bien formé et mature qui est cohérent avec l’ensemble de la pile technologique d’un environnement clinique. Souvent, la sécurité est simplifiée en solutions technologiques qui aident les organisations à surveiller et à réagir. La technologie est importante, mais les personnes sont au cœur d’une stratégie de sécurité solide.
Lorsqu’il s’agit de déployer de nouvelles technologies ou de nouveaux processus dans un environnement de soins de santé, il est crucial que les organisations subissent un changement de culture pour s’assurer que l’adoption est considérée comme une récompense plutôt qu’une pénalité. La continuité des soins est la facette la plus importante du cycle de vie d’un hôpital; par conséquent, la sécurisation de la technologie qui permet aux activités de soins de santé de se dérouler devrait être la technologie la plus importante dans laquelle une organisation investit.
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Les gens et la technologie travaillent en collaboration les uns avec les autres, il est donc essentiel de créer un environnement intégré qui garantit que les employés se sentent soutenus et entendus et ne contournent pas ou n’évitent pas les processus de sécurité. La dernière technologie ne fait rien si les protocoles de sécurité sont contournés ou ignorés.
D’autres industries telles que la finance et la vente au détail disposent des ressources et des équipes pour adapter leurs réponses, mais les soins de santé ont encore un long chemin à parcourir dans un contexte de budgets serrés et de pénurie de personnel, même si des vies dépendent de soins de santé fonctionnels et disponibles. S’appuyer sur un partenaire pour une détection et une réponse gérées est un pas dans la bonne direction.
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