La Rutgers School of Nursing enseignera les nouveaux flux de travail
Les soins infirmiers virtuels peuvent aider les équipes de chevet à distance à identifier les risques de chute, à reconnaître la détérioration du patient et à alerter le personnel sur place lorsqu’une intervention est nécessaire. Des applications plus récentes peuvent également prendre en charge le mentorat et fournir des conseils aux infirmières moins expérimentées.
« Il s’agit d’un outil sur lequel les infirmières peuvent compter pour compléter leurs soins, en ajoutant des niveaux supplémentaires de sécurité et de qualité », déclare Starkweather.
Les étudiants en sciences infirmières doivent apprendre bien plus que comment utiliser des caméras et des logiciels, car les flux de travail virtuels nécessitent une communication claire avec des collègues distants et une compréhension du moment et de la manière de faire remonter un problème, ajoute-t-elle.
Les infirmières doivent également expliquer la technologie de surveillance aux patients et aux familles qui peuvent être mal à l’aise avec les caméras ou autres capteurs présents dans la pièce.
« Les infirmières sont ancrées dans cette relation avec le patient. Il est important d’être capable d’aider le patient à comprendre la technologie », explique Starkweather.
La formation doit donc aborder la vie privée, la confidentialité et l’éthique parallèlement au dépannage technique. Les étudiants doivent également se familiariser avec la plateforme qu’ils utilisent afin de pouvoir identifier un dysfonctionnement, travailler avec des équipes à distance et continuer à prodiguer des soins en toute sécurité en cas de problème.
Les étudiants reçoivent une formation pratique en simulation
Caregility fournit à Rutgers sept systèmes muraux équipés de caméras à zoom élevé, de microphones, de haut-parleurs, d’éclairage infrarouge et de moniteurs vidéo, pris en charge par des applications cliniques, des logiciels et une formation technique.
La formation par simulation permet aux étudiants de pratiquer des flux de travail infirmiers virtuels sans mettre les patients en danger. Un étudiant pourrait évaluer une plaie, la montrer à distance à un soignant et expliquer comment la gérer après son congé, explique Starkweather.
« Les laboratoires de simulation permettent à nos apprenants de se trouver dans un espace sûr et d’utiliser les compétences tactiles dont ils ont besoin pour les soins infirmiers avant le milieu clinique », ajoute-t-elle.
Les exercices peuvent également recréer des escalades et des défaillances technologiques qui peuvent être difficiles à prévoir pendant l’enseignement en classe.
La préparation aux soins infirmiers virtuels doit être mesurée
Rutgers prévoit d’évaluer les étudiants lors des simulations, de leur fournir des commentaires et de leur permettre de répéter des scénarios jusqu’à ce qu’ils puissent démontrer les compétences requises.
Bien que la confiance dans l’utilisation des outils de soins virtuels soit une mesure, dit Starkweather, les organismes de santé devraient associer la formation aux résultats cliniques.
Les paramètres pertinents incluent les chutes évitées, les interventions précoces lorsque l’état des patients commence à se détériorer, la satisfaction des patients et la capacité de coordonner les soins entre différents sites – des mesures qui indiquent si les soins infirmiers virtuels améliorent la sécurité et la qualité.
« Nous préparons le programme pour utiliser ces paramètres et améliorer les soins chaque jour à mesure qu’ils avancent », explique Starkweather.