Si les organisations n'ont pas les compétences et les ressources nécessaires, la maintenance et la gestion des outils et technologies, ainsi que la formation et l'élévation pour soutenir leurs infrastructures OT et critiques, elles risquent une augmentation et des temps d'arrêt prolongés.
La connectivité Internet est un autre élément essentiel de l'infrastructure critique. Les systèmes tels que les dossiers médicaux électroniques reposent sur une connectivité cohérente; Pour la résilience, les réseaux doivent être augmentés de communication redondante en fibres ou par satellite. L'ajout d'un mode de communication résilient donne aux fournisseurs des options, ce qui est vital lorsque des défis surviennent en cas d'urgence.
Les contraintes budgétaires sont un autre défi auquel sont confrontés les soins de santé et les infrastructures critiques. En raison de l'augmentation du coût des soins, des réductions du financement fédéral et d'autres pressions financières, de nombreuses organisations de soins de santé sont obligées de limiter leurs investissements. En conséquence, les technologies vieillissantes deviennent plus vulnérables aux cyber-états.
Comment les systèmes de santé peuvent mieux protéger l'OT et les infrastructures critiques
La première étape pour protéger l'OT et les infrastructures critiques consiste à comprendre comment le modèle de soins cliniques d'une organisation s'appuie sur ces systèmes. S'ils sont exploités manuellement, quel modèle de résilience est en place? Y a-t-il des membres du personnel qui peuvent maintenir ces systèmes lors d'une catastrophe naturelle ou d'un autre événement majeur au sein de l'hôpital ou de la communauté? En cas de catastrophe naturelle, de cyberattaque ou d'autres perturbations majeures, l'organisation peut-elle maintenir la continuité des soins et continuer à fonctionner?
La dernière chose qu'un hôpital veut – en particulier un centre de traumatologie – est de ne pas être en mesure de fournir des soins aux patients. Le détournement d'une autre installation ou système peut avoir un impact significatif sur les résultats des patients. C'est pourquoi il est important que les organisations comprennent comment ces flux de systèmes critiques soutiennent et améliorent les efforts existants et planifiés de la continuité des activités et de la reprise après sinistre.
Travailler avec un partenaire technologique expérimenté peut aider les organisations de soins de santé à acquérir l'expérience nécessaire pour mieux protéger leurs systèmes d'infrastructure OT et critiques. Un partenaire comme CDW peut aider à déterminer les entrées et les sorties de leurs systèmes avec une compréhension de la façon dont les systèmes individuels s'appuient les uns sur les autres. CDW peut également identifier le type d'alerte et de surveillance disponible, le cas échéant. Nos experts – avec une vaste expérience clinique – peuvent recommander des améliorations nécessaires aux systèmes pour un modèle de soins amélioré.
S'il y a une lacune dans l'alerte et la surveillance, CDW peut développer un programme de récupération des incidents – axé sur la résilience des systèmes de soins intensifs – et même déployer des capacités pour orchestrer et améliorer l'automatisation. Cela garantit plusieurs niveaux de résilience qui ne reposent pas entièrement sur l'interaction humaine.
Les experts de la CDW veilleront à ce qu'il existe des modèles de résilience cohérents en place dans l'ensemble du système de santé, pas seulement dans un seul bâtiment ou un seul campus. L'élaboration de plans de sauvegarde pour chaque étape du parcours des soins est crucial pour assurer la continuité des soins au milieu d'un paysage de menace en évolution – un continuum nécessaire entraînant des résultats accrus pour les patients.
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