«Dans Northwestern, nous le voyons vraiment, comme la façon dont nous pouvons tirer parti de la technologie à son maximum, ainsi que des analyses et tous les systèmes qui peuvent s'y connecter, pour vraiment améliorer les soins aux patients dans l'ensemble, favoriser un meilleur environnement de santé et vraiment améliorer l'efficacité opérationnelle», explique Koczka.
Certains hôpitaux intègrent les stratégies «Next» de la salle des patients, pour lesquelles ArtiSight fournit la technologie fondamentale. La salle des patients «Next» intègre des infirmières virtuelles, que Northwestern Medicine utilise pour soutenir les équipes de soins. Artisight fournit la technologie d'infirmière virtuelle que Northwestern Medicine utilise.
«Nous avons commencé principalement en soins infirmiers virtuels et essayant d'utiliser davantage nos travaux de soins infirmiers à travers le système. Nous pourrions avoir un hôpital à 80 kilomètres de là, et nous avons des infirmières qui offrent des soins à notre hôpital de la ville», explique Koczka, ajoutant que les infirmières pouvaient décharger des patients dans d'autres hôpitaux à distance.
Matt Stanton, directeur exécutif de Cleveland Clinic Digital Centers of Excellence, explique comment les soins infirmiers virtuels aident à s'assurer que la Cleveland Clinic peut surveiller les patients sélectionnés à tout moment.
«Nous sommes en mesure de surveiller pratiquement efficacement les patients, et nous sommes en mesure d'étendre ces services afin que ce ne soit pas seulement un individu, mais que nous pouvons demander à nos soignants de regarder de nombreux patients simultanément pour leur fournir certains éléments de soins», dit-il.
«Lorsqu'un patient a besoin de ce niveau de compagnon pour les surveiller, nous apportons une caméra mobile dans la pièce, puis un soignant à distance surveillera une poignée de patients, par opposition à un seul patient», ajoute Stanton.
Les technologies essentielles pour les hôpitaux intelligents d'aujourd'hui
Voici un aperçu des technologies clés qui alimentent les hôpitaux intelligents:
Analytique prédictive
Un exemple de l'endroit où Cleveland Clinic utilise l'analyse prédictive est d'aider les scénarios «hospitaliers à la maison» identifier les patients bons et en toute sécurité pour recevoir les niveaux de soins hospitaliers dans leur propre maison, dit Stanton.
Pendant ce temps, Northwestern Medicine a construit sa propre plate-forme d'analyse axée sur l'IA pour aider les cliniciens à prendre des décisions, dit Koczka.
«Nous utilisons l'analyse prédictive et l'apprentissage automatique où nous pouvons et essayer d'utiliser ceux en temps réel pour affiner les processus ou accélérer les diagnostics cliniques, le cas échéant», explique Koczka.
«Smart signifiait qu'il est câblé dans le réseau, et vous pouvez y accéder depuis votre téléphone, ce qui est génial. Mais maintenant, tout le monde veut superposer un composant d'intelligence artificielle pour la prévisibilité», explique Perkins.
AI ambiant
L'écoute ambiante aide à relever les défis dans le flux de travail d'un clinicien autour de la documentation, selon Stanton.
La technologie ambiante permet aux fournisseurs de cliniques de Cleveland d'utiliser leurs téléphones mobiles pour écouter les conversations des patients lors d'une visite médicale afin que le fournisseur puisse se concentrer davantage sur les patients. La technologie peut sentir qui parle, que ce soit le fournisseur, le patient ou le soignant du patient. L'outil AI ambiant assemble les informations des rencontres de patients dans la documentation clinique suggérée, puis les fournisseurs les examinent pour garantir la précision, explique Stanton.
« La technologie d'écoute ambiante capture toute la conversation en arrière-plan, et à la fin de la visite avec le patient, la technologie ambiante comprend ce qui était cliniquement pertinent et ce qui n'était peut-être pas cliniquement pertinent, le temps de sauvegarde des prestataires », explique Stanton.
Northwestern Medicine utilise également la technologie d'écoute ambiante sur ses sites de soins ambulatoires dans les soins primaires et dans d'autres spécialités.
Téléviseurs d'hôpital intelligents
Les systèmes de santé peuvent utiliser des téléviseurs hospitaliers intelligents pour la formation des patients, permettant aux médecins de partager du contenu sur le téléviseur pour expliquer des choses comme les résultats de laboratoire, le matériel d'imagerie ou les procédures à venir pour s'assurer qu'il existe une bonne compréhension, dit Stanton.
«Nous essayons de fournir beaucoup d'éducation à nos patients au sujet de leur état, à quoi s'attendre des procédures et de leur processus de récupération; une grande partie de ce type d'éducation pourrait également être dispensée sur l'écran de télévision», explique Stanton. «La télévision peut être un portail idéal pour l'éducation des patients à l'hôpital.»
En plus d'utiliser des téléviseurs intelligents pour fournir des divertissements, une éducation des patients et des vidéoconférences avec les médecins et les membres de la famille, Northwestern Medicine utilise les appareils intelligents pour offrir du contenu de réadaptation virtuel dans son hôpital de réadaptation, dit Koczka. Ce traitement comprend des exercices après les procédures.
«LG et Samsung ont soutenu le travail d'Artisight pour construire un système d'exploitation pour les téléviseurs de l'hôpital intelligent afin que nous puissions conduire ce qui est affiché sur les téléviseurs avec l'intelligence artificielle. Par exemple, ArtiSight utilise un processus de vérification passif à deux facteurs qui permet aux médecins et aux infirmières de demander des informations à la télévision», explique Gostine. «À la demande verbale de l'infirmière, nous pouvons envoyer un signal au téléviseur pour afficher les résultats du laboratoire du patient ou le temps de procédure, car l'infirmière doit le savoir et a l'autorisation appropriée pour demander au système ces résultats. d'autres choses.
Les téléphones des médecins se connectent avec le système de positionnement intérieur d'Artisight pour afficher des informations (telles que leur nom et leur rôle) sur une barre latérale sur le téléviseur, lorsqu'ils entrent dans la chambre d'un patient.
«Le système d'exploitation intelligent d'Artisight fournit des API pour presque tout ce que vous pouvez imaginer que vous voudriez faire avec un téléviseur intelligent», explique Gostine. « Les téléviseurs intelligents peuvent agir comme une signalisation numérique pour presque toutes les sources de données connectées à l'hôpital. »
Lits d'hôpital intelligents
Les lits intelligents de l'hôpital peuvent s'intégrer à plusieurs autres technologies de surveillance dans une chambre de patient, notamment les réglages de température et les commandes de haut-parleurs, explique Koczka.
De plus, les lits intelligents de l'hôpital nous permettent de surveiller les patients pour la prévention des blessures sous pression, dit-elle. Ils peuvent également s'intégrer aux appareils de surveillance à distance.
«Le résultat de ce que fait votre lit intelligent doit être intégré dans vos workflows pour acquérir une réelle efficacité», explique Perkins.
Signes de porte numérique de l'hôpital intelligent
Comme les téléviseurs intelligents, les panneaux de porte numériques se connectent également aux capteurs du système de positionnement intérieur de l'hôpital.
«La correspondance des bonnes informations à la bonne personne au bon moment au bon endroit empêche les erreurs, mais empêche également l'épuisement professionnel», explique Gostine. «Les cliniciens connaissent beaucoup de commutations contextuelles et de surbmenchant cognitif. Artisight réduit cela en leur donnant uniquement les informations dont ils ont besoin lorsqu'ils en ont besoin, d'une manière intelligente, et la signalisation numérique est une façon sans friction de le faire.»
Comment les innovations hospitalières intelligentes évolueront
À l'avenir, les solutions de l'hôpital intelligent doivent devenir encore plus intégrées et interopérables ainsi que plus sécurisées, dit Perkins.
Recherchez également les hôpitaux intelligents pour se connecter avec une IA de plus en plus compétente, culminant dans la superintelligence (ASI) d'ici 2032, mais peut-être même plus tôt, prédit Gostine. Il dit que l'ASI «mettra probablement fin aux maladies telles que nous les connaissons aujourd'hui en pouvant les détecter et les prédire avant qu'ils ne soient difficiles à traiter. Cela détectera beaucoup de choses que les humains ne peuvent pas». »
Le gostine ajoute que l'IA pourrait détecter le cancer des années avant que les humains ne le fassent sur les études de radiologie. L'IA peut également être utilisée pour les chatbots de conseil en santé mentale.
«Le monde de l'IA permet rapidement de nouvelles capacités», explique Gostine. «L'intégration de ces technologies dans les flux de travail est la clé pour débloquer leur valeur, et c'est la Genesis pour notre thèse de l'hôpital intelligent.»
Cependant, comme IBM le suggère, certains défis éthiques et sociétaux doivent être relevés avant que l'ASI ne prenne forme à grande échelle.