Les déploiements d'IA délibérés nécessitent une gouvernance et une éducation
Au cours d'une session sur la construction d'une base solide pour la gouvernance de l'IA et le paysage réglementaire incertain, le Dr Adam Landman, CIO et vice-président principal du numérique du Massachusetts General Brigham, a noté que les organisations n'ont pas besoin de commencer à zéro car il est probable qu'elles ont déjà des stratégies existantes qui peuvent être adaptées.
«L'IA présente de nouveaux thèmes qui doivent être pris en considération. Nous devons comprendre la validité, la précision. Y a-t-il des problèmes de biais? Y a-t-il des problèmes de capitaux propres? Et donc, nous devons s'appuyer sur certaines des politiques et des structures de gouvernance », a-t-il déclaré.
L'éducation à l'échelle de l'organisation est cruciale, a-t-il ajouté, non seulement parmi le leadership mais aussi au sein de diverses équipes. Assurez-vous que les définitions concernant l'IA, l'apprentissage automatique, l'automatisation, la dérive de l'IA et plus sont efficacement communiquées dans tout le système de santé et travaillent sur une compréhension de ce à quoi ressemble «l'étalon-or de l'IA» pour l'organisation.
Le général de masse Brigham a plusieurs couches de gouvernance pour l'IA, a déclaré Landman, y compris des groupes y réfléchissant d'une perspective de haut niveau à l'échelle de l'industrie à l'application granulaire et tactique des solutions. La participation multidisciplinaire est essentielle.
Il a également souligné en considérant comment différentes personnalités, telles que les scientifiques des données ou les membres du personnel administratif, interagissent avec l'IA et comment créer des environnements sûrs pour travailler et évaluer les outils. L'interdiction de l'utilisation de l'IA ne fonctionnera pas tout simplement.
Mais cela signifie également que les organisations devraient avoir un programme de surveillance solide alors que les outils d'IA continuent de changer.
Lors d'une discussion distincte au Pavillon de l'IA sur l'Expo Floor, Charity Darnell, vice-présidente et chef de l'information clinique du Texas Cook Children's Health System, a offert son point de vue d'infirmière et de chef des soins infirmiers. Elle a dit que la technologie est souvent quelque chose d'imposé aux infirmières au lieu d'être mis en œuvre en partenariat avec eux.
Ainsi, lorsque les infirmières hésitaient à l'adoption d'Artisight pour les soins infirmiers virtuels, a déclaré Darnell, le système de santé a créé un espace d'innovation où ils pouvaient tester la solution pour eux-mêmes. L'organisation a également choisi un partenaire prêt à travailler en étroite collaboration avec les infirmières.
«Donnez une voix à vos infirmières et donnez-leur l'occasion de parler», a-t-elle déclaré.
Lors d'une discussion ultérieure au pavillon, Jeff Sturman, vice-président directeur et chef de l'information numérique du Memorial Healthcare System, basé à Floride, s'est entretenu avec le directeur de l'expérience Artisight, le Dr Stephanie Lahr, de la façon dont son organisation a fini par amener sa vision de l'IA.
« Nous sommes très spécifiques dans nos objectifs concernant l'utilisation de l'IA et y penser du point de vue de la plate-forme », a-t-il déclaré.
Il a fait écho à l'importance de l'éducation des cliniciens et de la gouvernance de la construction à travers les structures existantes. Par exemple, chez Memorial Healthcare System, il s'est appuyé sur l'équipe clinique de gouvernance de l'informatique (composée principalement d'infirmières) et le Conseil consultatif de l'informatique des médecins pour être des pair champions et fournir des mises à jour et des apprentissages aux cliniciens.
Il a également tiré parti du comité directeur de gouvernance des données initialement pour l'IA, et après une certaine restructuration et planification, le système de santé a étroitement aligné la gouvernance des données et la gouvernance de l'IA.
Il a ajouté qu'il voulait travailler avec des partenaires parce qu'il ne veut pas que le système de santé soit dans le secteur du centre de données, c'est pourquoi il continue de se déplacer dans le cloud.
Les mentalités évolutives pour résoudre de nouveaux problèmes
L'une des séances lors du dernier jour de la conférence a souligné une fois de plus la nécessité de communication humaine à mesure que les nouvelles technologies sont adoptées.
« Le défi que je vois dans les systèmes de santé est d'avoir une réflexion à l'ancienne dans les équipes informatiques qui ne leur permet pas d'échec ou de regarder un problème d'une manière différente », a déclaré le Dr Zafar Chaudry, vice-président directeur, directeur numérique et chef de l'IA et responsable de l'information chez Seattle Children's.
Il a déclaré que l'ancien cycle d'achat de nouveaux équipements pour construire des centres de données n'était plus possible et que la dette technique était l'un des principaux défis de 2025.
«Vous ne pouvez pas dépenser 100 millions de dollars pour l'infrastructure. C'est donc là que vos partenariats entrent en jeu, votre collaboration avec d'autres personnes. Je pense que la valeur est maintenant d'avoir cette infrastructure basée sur le cloud », a-t-il déclaré.