Facewatch, le principal fournisseur britannique de technologie de reconnaissance faciale en direct (LFR) pour les détaillants, est sur le point d’étendre sa portée en matière de prévention du crime au secteur pharmaceutique britannique, a annoncé la société.
Cette décision intervient dans un contexte d’inquiétude croissante au sein du secteur face à l’augmentation de la criminalité, la National Pharmacy Association mettant en garde contre une augmentation des incidents de vol, d’agression et de menaces envers les équipes pharmaceutiques de première ligne.
La société se prépare à dévoiler Facewatch PharmacyProtect, conçu pour répondre aux pressions opérationnelles uniques auxquelles sont confrontées les pharmacies alors qu’elles soutiennent les services de santé de première ligne tout en gérant et en distribuant des médicaments contrôlés.
En mars de cette année, commentant l’augmentation « alarmante » des abus auxquels est confronté le personnel des pharmacies, la National Pharmacy Association a qualifié la réponse de la police et du NHS de « souvent inadéquate », ajoutant que la position accessible des pharmacies dans la rue principale les rendait plus exposées que les autres établissements de soins de santé.
Facewatch PharmacyProtect fera ses débuts publics au Pharmacy Show 2026 au NEC de Birmingham en octobre, où les propriétaires de pharmacies, les exploitants et les acheteurs de l’industrie seront invités à assister à une démonstration en direct du système en action.
La démonstration montrera comment les alertes concernant les contrevenants connus sont déclenchées, comment le personnel est instantanément informé et comment la technologie fonctionne légalement dans le cadre de la législation britannique sur la protection des données.
Facewatch estime que le secteur pharmaceutique est confronté à un ensemble distinct de risques criminels qui le distinguent du commerce de détail en général, notamment le vol ciblé de médicaments sur ordonnance et en vente libre, la récidive croissante des réseaux du crime organisé et un schéma de confrontation et d’abus dirigés contre le personnel qui travaille souvent dans des environnements très fréquentés avec une infrastructure de sécurité limitée.
Nick Fisher, PDG de Facewatch, a déclaré : « Les pharmacies communautaires sont en première ligne à la fois contre la prestation de soins de santé et contre la criminalité dans le commerce de détail, en particulier contre la montée du crime organisé, que nous avons vu augmenter fortement ces dernières années dans le secteur de la vente au détail au sens large.
« Ce que nous apportons au secteur pharmaceutique n’est pas nouveau ; il s’agit d’un système éprouvé qui aide déjà les détaillants à travers le Royaume-Uni à identifier les récidivistes, à prévenir la criminalité et à protéger le personnel avant que les incidents ne dégénèrent.
« Nous souhaitons travailler avec le secteur pour mieux comprendre ses besoins spécifiques, et offrir un accès libre à une démonstration du fonctionnement de la technologie est un élément essentiel de ce processus. »
Facewatch fonctionne en tant que contrôleur de données dans le cadre du RGPD britannique et fournit une technologie de reconnaissance faciale en direct à un nombre croissant de détaillants à travers le Royaume-Uni, alertant instantanément les équipes des magasins lorsque des individus précédemment impliqués dans un comportement criminel entrent dans un magasin protégé.
La technologie de l’entreprise, utilisée par plus de 125 détaillants exploitant des milliers de magasins à travers le Royaume-Uni, a contribué à prévenir jusqu’à 70 % les récidives tout en améliorant la sécurité et le moral du personnel à une époque où il y a 1 600 incidents d’abus et de violence contre les employés des magasins chaque jour, selon le British Retail Consortium.
Rien qu’en 2025, le système a généré plus de 500 000 alertes en temps réel de contrevenants connus, chaque alerte représentant un crime dissuadé ou un membre du personnel du magasin protégé contre les abus ou pire.
Les clients de détail comprennent des chaînes nationales et des détaillants indépendants, notamment Budgens, Frasers Group, Flannels, Home Bargains, Sainsbury’s, Sports Direct et, à mesure que la criminalité dans le commerce de détail s’étend de plus en plus à partir de cibles plus traditionnelles, les jardineries et les magasins caritatifs.
Facewatch affirme que PharmacyProtect sera développé en étroite consultation avec les exploitants de pharmacies plutôt que d’être appliqué comme une solution de vente au détail prête à l’emploi, et qu’il cherche activement à impliquer les groupes pharmaceutiques, les opérateurs indépendants et les organismes commerciaux du secteur avant le lancement en octobre.
L’entreprise est en train d’écrire aux exploitants et propriétaires de pharmacies pour les inviter à rencontrer son équipe au Salon de la Pharmacie. Cependant, toute personne souhaitant recevoir des informations plus tôt ou manifester son intérêt pour voir la démonstration peut contacter l’équipe via : enquiries@facewatch.co.uk
L’article Facewatch invite les exploitants de pharmacie à découvrir comment la reconnaissance faciale en direct peut empêcher l’augmentation des vols et protéger le personnel contre les abus, apparu en premier sur Digital Health Technology News UK.