Cinq NHS Trusts – Buckinghamshire, Cambridgeshire, North West Anglia, Northampton et Shropshire – travaillent désormais avec la plateforme ilarna. Grâce à un meilleur accès à un soutien de qualité à domicile, 100 jours d’hospitalisation en moyenne par mois sont libérés dans chaque zone.
ilarna travaille en partenariat avec NHS Trusts pour soutenir la sortie des patients en aidant les personnes médicalement aptes à quitter l’hôpital à accéder au soutien approprié à domicile. Le modèle vise à permettre une sortie en toute sécurité et en temps opportun tout en garantissant que les patients et leurs familles ont confiance dans les modalités de soins en place.
La plateforme place des coordinateurs de sortie cliniques expérimentés directement sur les sites hospitaliers du NHS, travaillant aux côtés des équipes de service et de sortie. Avec le consentement du patient, ils aident à identifier un soutien à domicile approprié – souvent dans les 24 à 48 heures – aidant les personnes à rentrer chez elles en toute sécurité tout en allégeant la pression sur les services de première ligne. Le service offre également des avantages financiers, permettant à chaque fiducie d’économiser en moyenne 50 000 £ par mois, soit l’équivalent d’environ 3 millions de livres sterling par an pour les cinq fiducies.
Buckinghamshire Healthcare NHS Trust a été la première fiducie à s’associer à ilarna et travaille avec la plateforme depuis 15 mois. Depuis novembre 2024, plus de 1 300 jours d’hospitalisation ont été libérés, aidant ainsi les patients à rentrer chez eux, avec un accompagnement adapté autour d’eux.
Helen Griffith, coordinatrice des sorties du Buckinghamshire Healthcare NHS Trust, a déclaré :
« Depuis l’introduction d’ilarna, nos patients financés par des fonds privés et leurs familles ont connu un impact très positif et rassurant. L’équipe d’ilarna travaille en étroite collaboration avec les patients, les familles, l’équipe de sortie et le personnel du service, garantissant que les patients peuvent rentrer chez eux en temps opportun, en toute sécurité et sans stress. »
Alex Moran, PDG d’ilarna, a déclaré :
« Chaque jour, nous voyons des personnes médicalement aptes à quitter l’hôpital mais incapables de le faire parce que le soutien approprié n’est pas disponible lorsqu’elles en ont besoin. En aidant les gens à se connecter rapidement à un soutien fiable à domicile, nous permettons aux patients de se rétablir là où ils le souhaitent, tout en réduisant les délais et en aidant le NHS à concentrer ses ressources là où elles sont le plus nécessaires.»
ilarna utilise la technologie moderne pour permettre aux individus et aux familles de trouver, d’adapter et de gérer plus facilement le soutien à domicile sur une seule plateforme facile à utiliser. Les patients et les familles peuvent choisir leurs propres assistants personnels ilarna, ce qui leur donne de la clarté et de l’assurance quant à la personne qui prodiguera les soins à leur domicile.
Contrairement aux modèles de soins plus traditionnels, les assistants personnels d’Ilarna sont en mesure de passer au moins une heure avec chaque client, ce qui permet un soutien relationnel plus personnalisé. Les familles peuvent sélectionner le nombre d’assistants personnels dont elles ont besoin en fonction de leur niveau de soutien et savoir exactement qui assiste à chaque visite.
Les assistants personnels enregistrent les visites via la plateforme et les familles reçoivent un rapport d’informations après chaque séance de soutien à domicile. Cela donne un aperçu clair de la façon dont une personne se débrouille à la maison et aide à identifier tout signe précoce de détérioration, permettant une intervention rapide et réduisant le risque de réadmission évitable à l’hôpital.
En plus d’améliorer l’expérience des patients et de leurs familles, le service contribue également à améliorer les conditions de travail dans le secteur des services sociaux.
Les assistants personnels indépendants d’Ilarna fixent leurs propres taux de rémunération, gagnant en moyenne 18 £ de l’heure, faisant ainsi du secteur social une option de carrière plus attrayante et plus durable. ilarna oriente également les assistants personnels vers les partenaires de formation, soutenant le développement des compétences et la progression au sein du secteur.
ilarna espère que l’amélioration de la flexibilité, des salaires et du développement professionnel encouragera davantage de personnes à rejoindre ou à revenir dans le secteur des soins, et prévoit de collaborer avec les écoles et les universités pour promouvoir les services sociaux en tant que choix de carrière enrichissant à long terme.
L’article Les fiducies NHS du Royaume-Uni bénéficient d’un nouveau service innovant de soutien à domicile basé à Londres apparaît en premier sur Digital Health Technology News UK.