Des milliers de patients de Warrington devraient recevoir un soutien de santé quotidien alimenté par l’IA alors que les cabinets de médecins généralistes locaux introduisent un nouveau système pour aider à gérer les affections à long terme et à réduire la pression sur les services du NHS.
Le réseau de soins primaires (PCN) du Warrington Innovation Network (WIN), qui couvre six chirurgies et environ 55 000 patients, s’est associé au fournisseur de santé numérique Aide Health pour déployer la technologie.
Le service soutiendra les personnes souffrant de maladies telles que la maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC), l’obésité et l’hypertension – trois des plus grands facteurs de pression sur les services de santé locaux.
Grâce à de courts enregistrements quotidiens, la plateforme aide les patients à gérer leurs médicaments, à surveiller leurs symptômes, à identifier les signes avant-coureurs et à recevoir des informations sur leur état.
Ce déploiement intervient alors que les affections respiratoires, y compris les poussées de BPCO, restent la principale cause de visites aux urgences à Warrington (NHS Confederation, 2023). Plus de 70 % des adultes de Warrington sont également classés comme étant en surpoids ou obèses, bien au-dessus de la moyenne nationale.
Les patients seront invités à se joindre via un message texte depuis leur cabinet, avant d’accéder à l’assistance via l’application mobile Aide.
M. Dan Bunstone, directeur clinique chez WIN PCN, a déclaré :
« Une trop grande partie des soins destinés aux maladies chroniques sont réactifs. Nous voyons des patients lorsque quelque chose ne va pas. Aide change cela en restant en contact avec les patients chaque jour, quel que soit leur état, qu’il s’agisse de BPCO, d’hypertension ou d’obésité. Cela signifie que nous pouvons les soutenir de manière proactive et détecter les problèmes avant qu’ils ne dégénèrent. »
Brian Snyder, co-fondateur et COO chez Aide Health, a ajouté :
« Ce qui se passe entre les rendez-vous est essentiel dans la gestion des affections à long terme. En soutenant les patients avec des conversations courtes et quotidiennes, nous les aidons à suivre leur traitement et donnons aux cliniciens une meilleure visibilité pour intervenir plus tôt en cas de besoin. »
Les dirigeants locaux des médecins généralistes affirment que l’initiative aidera les patients à mieux contrôler leur santé tout en allégeant la pression sur les services surchargés en dispensant une éducation asynchrone et en réduisant les rendez-vous et les visites à l’hôpital évitables.
WIN PCN a une solide expérience dans l’adoption de l’innovation numérique pour améliorer les résultats pour les patients. Le programme se concentrera sur l’amélioration de l’observance des médicaments, l’augmentation de la confiance des patients et l’élargissement de l’accès au soutien entre les rendez-vous.
Aide Health, lancé en 2021, aide les patients et les cliniciens à mieux gérer les affections à long terme grâce à la combinaison d’une application mobile et d’une plateforme pour cliniciens, contribuant ainsi à améliorer la prise de décision partagée et le soutien au-delà des visites à la clinique.
