Une nouvelle plate-forme numérique est sur le point de révolutionner l'expérience GP et d'améliorer la sécurité des patients à travers le Royaume-Uni.
Bookyourgp, développé par Hummingbirds Medical, est le premier système de revue et de rappel entièrement automatisé cliniquement et entièrement automatisé, donnant aux pratiques une véritable infrastructure de surveillance clinique plutôt qu'un simple outil de rappel.
Les systèmes de rappel actuels sont largement considérés comme fragmentés, dirigés par l'administrateur et cliniquement dangereux. Les modèles de rappel du mois de naissance restent courants, mais ils ne sont pas conformes et échoueraient à une évaluation officielle de la sécurité. Avec une augmentation des litiges de 10% par an et des comorbidités médicales qui devraient doubler au cours des 10 à 15 prochaines années, les pratiques sont sous la pression de montage pour fournir des soins proactifs et gérés par le risque.
La technologie vise à redéfinir les rappels en s'assurant qu'ils ne sont pas traités comme des tâches d'administration mais comme l'épine dorsale de la sécurité proactive des patients.
La plate-forme permet aux pratiques GP d'organiser, de coordonner, d'automatiser et de surveiller toutes les avis en un seul endroit, avec une visibilité complète des rappels dus, en retard et à haut risque, pas seulement si un message a été envoyé. Il évolue sans effort à mesure que les listes de patients se développent et se conforment pleinement aux normes de sécurité NHS DCB0129.
», A déclaré le Dr Rakeeb Chowdhury, fondateur de Hummingbirds Medical and Practice GP.
Le système est préchargé avec 86 registres et 35 paramètres par défaut, couvrant des conditions telles que l'asthme, la MPOC, le diabète, la démence, la fragilité, le risque cardiovasculaire et la santé mentale. Dans une pratique moyenne de 8 500 patients, il suit automatiquement entre 500 000 et 800 000 points de données, la stratification des risques et les drapeaux de sécurité garantissant aux patients à haut risque sont prioritaires.
Sa matrice de compétences correspond aux patients au bon clinicien et à la durée de rendez-vous, tandis que les tableaux de bord en temps réel donnent la surveillance de chaque rappel.
L'intégration transparente avec EMIS et Systmone via NHS Digital assure une adoption en douceur. En moyenne, les pratiques épargnent 3 000 rendez-vous et 500 heures d'emploi par an, tandis que les patients bénéficient de soins plus sûrs et plus écoles.
Kate Bennison d'Ashton View Surgery, à Leeds, un premier adopteur du système a commenté:
La plate-forme a déjà été reconnue par Health Innovation Yorkshire & Humber, Propel Digital Accelerator, l'accélérateur RCGP IMP et le NHS Clinical Entrepreneur Program.
