Les organismes de santé de tout le pays partagent des objectifs communs : fournir de meilleurs soins aux patients et conserver leur précieuse main-d’œuvre. Pour remplir cette mission, ils devront transformer leur infrastructure et leurs processus pour améliorer l'accès aux données, la collaboration et le support opérationnel tout en préparant l'avenir.
La pandémie de COVID-19 a souligné la nécessité de faire évoluer rapidement les services dans un environnement de soins de santé dynamique. Pour soutenir l'agilité organisationnelle, comme la capacité d'augmenter ou de réduire les ressources à la demande, de nombreuses organisations se sont tournées vers le cloud. Les responsables informatiques du secteur de la santé apprécient la flexibilité du cloud, ses ressources évolutives et ses modèles de paiement à l'utilisation.
Mais la migration vers le cloud n'est pas sans défis : gérer le passage d'un modèle de dépenses en capital à un modèle de dépenses opérationnelles, les complexités de la migration des applications existantes et la nécessité de perfectionner les compétences des travailleurs pour prendre en charge un environnement cloud. Il existe une idée fausse répandue selon laquelle le passage au cloud entraînera une perte de contrôle sur les données et introduira des risques de sécurité. Les organisations peuvent également penser que les services cloud seront d’un coût prohibitif ou, à l’inverse, qu’ils seront toujours moins chers que les solutions sur site.
Les systèmes de santé ne doivent pas faire face seuls à ces obstacles. Même si une migration vers le cloud peut impliquer de nombreux éléments mobiles, elle ne doit pas nécessairement être lourde, et les responsables informatiques du secteur de la santé peuvent apaiser leurs inquiétudes en examinant les expériences de leurs pairs du secteur.
Les avantages du cloud au-delà des économies de coûts
Les environnements cloud optimisés permettent souvent d'économiser de l'argent, mais les établissements de santé peuvent y trouver d'autres avantages qu'ils n'avaient pas pris en compte initialement. Outre l’évolutivité et la flexibilité, une meilleure accessibilité aux données, une meilleure reprise après sinistre et l’accès à de nouvelles fonctionnalités telles que l’intelligence artificielle sont quelques-uns des avantages tout aussi importants (bien que moins compris).
Les données sont souvent verrouillées dans des applications monolithiques, mais lorsque les organisations déplacent ces applications et les ensembles de données correspondants vers le cloud, de nouvelles informations peuvent être tirées de ces données. Les systèmes de santé découvriront qu’ils peuvent accéder à ces données et les exploiter de manière nouvelle et peut-être inattendue. Briser les silos de données permet l’innovation, comme l’application de l’IA aux systèmes et processus migrés vers le cloud.
Une migration vers le cloud ne peut que renforcer le programme de reprise après sinistre d'une organisation. Le cloud permet aux hôpitaux de déplacer leurs systèmes et leurs données dans plusieurs zones géographiques, ce qui offre généralement une disponibilité et une fiabilité plus élevées.
Après avoir surmonté le scepticisme initial concernant la sécurité du cloud, les établissements de santé s'accordent désormais généralement sur le fait que leurs données sont plus sécurisées dans un environnement cloud. Ils comprennent que leurs partenaires ont réalisé des investissements massifs en matière de cybersécurité dans leurs solutions.
Les mesures de sécurité avancées telles que le cryptage, l’authentification multifactorielle et la surveillance continue ont considérablement fait évoluer les opinions en faveur du cloud. De nouvelles mesures de sécurité ont été introduites ces dernières années pour protéger les données au repos et en transit. Les données peuvent être cryptées lors de leur déplacement entre le cloud ou vers le client.
Évaluation d'une migration vers le cloud de soins de santé
Un an ou deux après une migration, les responsables informatiques du secteur de la santé devraient se demander si leur parcours est véritablement terminé ou s'il reste encore des étapes à franchir. Certaines applications sont difficiles à déplacer, alors peut-être que seules les applications les plus faciles ont été déplacées, laissant les plus difficiles pour plus tard.
Les responsables informatiques qui ont effectué une migration sont passés en mode optimisation et cherchent à contenir les coûts. Maintenant qu'ils ont acquis une certaine expérience du nouveau système et qu'ils peuvent exploiter leurs ressources de manière appropriée, ils peuvent ajouter l'automatisation, ce qui crée des résultats plus prévisibles. Ils procéderont à une amélioration continue des processus.
Les organisations disposent également de meilleures plateformes de gestion cloud et d’outils d’analyse pour améliorer leur visibilité financière. Ceux-ci offrent des données en temps réel sur les dépenses cloud, leur permettant de prendre des décisions éclairées et d'optimiser leurs investissements cloud.
C’est maintenant le meilleur moment pour avoir de la transparence et une visibilité sur les coûts du cloud. Comment les organisations agiront-elles avec une telle connaissance ? Cela affectera-t-il le changement ? Cela incitera-t-il les comportements à optimiser les dépenses ? Les outils d'analyse ont également un impact important sur l'optimisation du cloud et sur les coûts qui en découlent.
Trouver le bon partenaire pour une migration vers le cloud de soins de santé
La santé, en tant que secteur critique, nécessite une expérience spécifique à l'industrie. Les organisations ont besoin d'un partenaire qui comprend quelles applications peuvent fonctionner dans un environnement cloud, ce qui peut nécessiter une attention particulière lors d'une discussion sur la migration vers le cloud et comment améliorer l'expérience utilisateur pour les cliniciens et les patients.
Un partenaire technologique de confiance possédant une connaissance approfondie des soins de santé et une expertise en technologie cloud peut fournir un soutien essentiel aux organisations dans la gestion de leurs environnements cloud. De tels partenariats garantissent que les besoins et défis uniques des soins de santé sont efficacement pris en compte.
Technologie de la santé