Le cloud peut offrir de nombreux avantages aux établissements de santé, notamment la résilience, l'évolutivité et la flexibilité. Cependant, pour tirer parti des promesses du cloud, il faut que les dirigeants informatiques et organisationnels abordent la migration dans une perspective cloud-intelligente plutôt que cloud-first.
Adopter une approche lift-and-shift du cloud risque de laisser les organisations insatisfaites de coûts plus élevés que prévu. Une stratégie cloud intelligente implique d’optimiser le cloud pour refléter ce qu’une organisation utilise réellement à un moment donné.
Si vous êtes un responsable informatique souhaitant lancer l'aventure cloud de votre organisation ou si vous envisagez la prochaine étape de l'optimisation, vous devriez commencer par une évaluation cloud. Cet exercice peut clarifier quelles solutions cloud fonctionneraient le mieux pour votre système de santé.
Que vous sélectionniez un fournisseur externe pour effectuer l'évaluation du cloud ou que vous le fassiez en interne, voici quelques conseils pour déterminer les capacités d'un partenaire cloud potentiel.
1. Une évaluation efficace du cloud répond aux besoins de base
L'une des raisons pour lesquelles votre établissement de santé devrait procéder à une évaluation du cloud lors du choix des fournisseurs est de s'assurer que le fournisseur peut répondre à vos besoins en matière de données. Si ce n’est pas le cas, envisagez de faire appel à plusieurs fournisseurs.
Pour avoir une meilleure idée de la manière dont un fournisseur de cloud peut répondre au mieux aux besoins d'une organisation, les responsables informatiques doivent se poser plusieurs questions : le besoin principal est-il de sécuriser les données et de les rendre disponibles 24h/24 et 7j/7 ? Le service informatique doit-il être en mesure de restaurer rapidement ces données après un ransomware ou une autre cyberattaque ? L’organisation a-t-elle besoin d’une solution Software as a Service robuste pour les applications utilisées par le personnel, les cliniciens et les patients ? Avoir des réponses spécifiques à ces questions contribuera grandement à déterminer les fournisseurs à examiner.
2. Déterminez si vous devez tout migrer vers le cloud
Même si vous pensez peut-être devoir déplacer toutes les applications de votre organisation vers le cloud, votre évaluation du cloud révélera quelles applications devront peut-être rester sur site pour plusieurs raisons, notamment pour la sécurité. Pour savoir ce que vous devez conserver sur site et ce qu'un fournisseur de cloud peut gérer, vous devez discuter avec votre fournisseur de la manière dont il gère les configurations hybrides.
3. Connaissez vos vulnérabilités de sécurité avant de passer au cloud
Les services informatiques, qui manquent de personnel, n'ont souvent ni le temps ni les ressources nécessaires pour répondre aux besoins en constante évolution en matière de cybersécurité. Une évaluation honnête des vulnérabilités de sécurité de votre organisation vous aidera à décider quels services cloud vous souhaitez examiner et quels fournisseurs disposeront des meilleurs outils pour vous aider à atteindre vos objectifs de sécurité.
4. Découvrez les pratiques commerciales de votre fournisseur de cloud
Il est difficile d'assurer la sécurité de vos données si vous connaissez peu les pratiques de sécurité de votre partenaire fournisseur. Par conséquent, il est essentiel que vous ayez une discussion détaillée avec le fournisseur et que vous lui posiez des questions précises sur la manière dont il peut garantir que vos données seront sécurisées et accessibles.
Par exemple, il est important de savoir où se trouvent les sauvegardes. Ceci est essentiel pour les établissements de santé, qui doivent se conformer aux réglementations HIPAA régissant la confidentialité des données des patients. De plus, des retards peuvent survenir si les sauvegardes sont stockées dans un emplacement auquel vos systèmes ne peuvent pas accéder.
5. Collaborez avec les fournisseurs pour rendre le processus de migration plus fluide
Le simple fait de transférer votre ensemble de données et vos applications actuelles depuis des serveurs internes vers le cloud est une façon de fonctionner, mais cela ne répond peut-être pas à tous vos problèmes de sécurité ou de disponibilité des données. Cela pourrait également bloquer l’accès aux outils et applications qui facilitent la tâche des cliniciens, des administrateurs et du personnel informatique. Dans le cadre du processus d'évaluation du cloud, être ouvert aux idées des fournisseurs et collaborer sur les changements et les mises à niveau minimisera le besoin de changements progressifs à terme.
