TECHNOLOGIE SANTÉ : Pouvez-vous en dire plus sur votre prochaine session HIMSS 2023 ? Qu’espérez-vous apprendre lors de la conférence ?
RUISSEAU : Vous entendrez des anecdotes sur la façon dont le passage à un modèle de données unifié fonctionne et ne fonctionne pas, et sur les points faibles que nous travaillons toujours en tant que grande organisation et en tant qu’industrie dans son ensemble. Vous ne nous entendrez pas dire que nous sommes parfaits. Vous entendrez des problèmes réels auxquels nous sommes toujours confrontés. Et vous entendrez que nous avons essayé et échoué et continué d’essayer, et je pense que c’est un message très important que les gens doivent entendre. Cela ne se fait pas du jour au lendemain. Ce n’est pas grave d’essayer de ne pas atteindre toutes les cibles que vous espériez atteindre, tant que vous continuez à revenir à la planche à dessin et à répéter, ce qui a définitivement été notre voyage.
Je dis tout le temps aux gens que, pour travailler dans cet espace, il faut l’aimer car on va parfois échouer plus que réussir. Vous devez simplement vous réveiller et croire passionnément en ce que vous essayez d’accomplir. Vous allez échouer. Soyez à l’aise avec cela et continuez d’essayer.
Ce que j’espère apprendre à la conférence, ce sont les mêmes leçons que j’ai apprises des autres. Ce qui est le plus précieux pour moi et mes collègues, c’est simplement d’entendre les autres, ce qu’ils ont essayé, car nous sommes tous dans le même bateau et nous sommes plus forts lorsque nous apprenons les uns des autres. J’aime entendre d’autres personnes. Ils me donnent toujours des idées et me font penser à des choses auxquelles je n’avais jamais pensé, c’est donc ce que j’attends le plus avec impatience.
PLONGER PLUS PROFONDEUR : Comprendre l’importance d’avoir une plate-forme de données moderne dans le domaine de la santé.
TECHNOLOGIE SANTÉ : Quels conseils avez-vous pour les organisations de santé qui peinent encore à créer un modèle de données unifié ? Quelles sont les mesures qu’ils peuvent prendre maintenant ?
RUISSEAU : Comprenez ce que ce modèle de données unifié vous apportera. Restez concentré sur cela en tant que North Star, puis construisez vos processus pour le soutenir.
Vous passerez probablement par une variété de partenaires pour vous aider à y parvenir, et ce n’est pas grave. Parfois, nous aimerions penser que vous pourriez choisir un partenaire et y arriver, mais je ne suis pas sûr que nous, en tant qu’industrie, en soyons encore là. Si je pouvais revenir en arrière il y a deux ans, je me dirais ça.
Acceptez d’essayer et d’échouer, et continuez à travailler dessus. C’est complexe. Nous avions une architecture de données qui n’était pas conçue pour prendre en charge ce que nous essayons de réaliser maintenant. Il va falloir du temps pour le construire. Cela ne se fera pas du jour au lendemain. J’ai essayé de faire ça; ça n’a pas marché.
Comme point de contact initial, nous avons utilisé ce que nous avions actuellement et avons essayé de le faire livrer sur des fruits à portée de main, des livrables très clairs. Laissez-vous échouer rapidement dans cet espace, c’est ce que nous avons fait. Nous avons examiné ce que nous pouvions réaliser avec ce que nous avions et nous avons rapidement compris ce qui ne pouvait pas fonctionner, ce qui nous a permis de pivoter et d’aller sur le marché.
Parfois, les organisations aiment faire bouillir l’océan ou manger l’éléphant, ou toute autre analogie que vous souhaitez utiliser. Mon conseil : n’essayez pas de faire ça. Choisissez simplement la chose que vous voulez essayer d’accomplir et que vous n’avez pas pu, voyez si votre modèle et votre structure actuels peuvent vous y amener, et si ce n’est pas le cas, lancez-vous rapidement sur le marché et trouvez une solution qui peut vous y amener.
