Le Centre Hartree du Conseil des installations scientifiques et technologiques et le Alder Hey Children's NHS Foundation Trust utilisent des technologies numériques avancées pour développer un système intelligent de planification du personnel qui facilitera la planification complexe des rotations, réduira le temps d'administration des cliniciens et soutiendra le bien-être du personnel.
Ce travail constitue la première phase d'un nouvel accord stratégique visant à collaborer en utilisant les technologies numériques avancées et l'IA pour relever les défis pratiques du NHS, améliorer le bien-être et la résilience du personnel pour des soins encore meilleurs aux patients.
Équilibrer soins, capacité et bien-être
Alder Hey, l'un des hôpitaux pour enfants les plus grands et les plus fréquentés d'Europe, fournit des soins 24 heures sur 24, équilibrant les interventions chirurgicales planifiées et la demande d'urgence. S’assurer que le bon personnel possédant les bonnes compétences soit disponible à tout moment nécessite une planification minutieuse et complexe des rotations.
Les cliniciens seniors peuvent consacrer beaucoup de temps chaque mois à gérer les rotations à l'aide de feuilles de calcul manuelles, jonglant avec les congés annuels, les absences, les horaires de travail et les règles de garde, tout en préservant le bien-être du personnel et la continuité des services.
Alors que la demande de services continue de croître, le Trust a identifié le besoin d'un système de planification moderne et fiable qui libère un temps précieux pour les cliniciens, tout en favorisant le bien-être du personnel, l'efficacité opérationnelle et les soins aux patients.
Conçu avec des cliniciens
Dans le cadre d'une nouvelle déclaration d'effort commune, le Hartree Center et Alder Hey ont exploré comment les technologies numériques avancées peuvent transformer la planification du personnel du NHS.
En étroite collaboration avec des cliniciens, l'équipe du Hartree National Center for Digital Innovation a développé un système basé sur l'IA qui génère automatiquement des horaires de garde équilibrés. En intégrant des facteurs concrets tels que les congés annuels, les habitudes de travail et les compétences du personnel, il est possible de produire des rotations équitables, pratiques et plus prévisibles.
Une interface conviviale permet aux cliniciens de consulter et d'ajuster rapidement les plannings, en maintenant une surveillance humaine tout en remplaçant les feuilles de calcul manuelles par une approche plus efficace et plus fiable.
Plus de temps pour s'occuper
Le professeur Iain Hennessey, directeur et fondateur de l'innovation chez Alder Hey Children's NHS Foundation Trust, a déclaré :
« Parfois, les innovations les plus marquantes sont souvent les plus simples et l'amélioration de la façon dont nous construisons nos rotations est un exemple parfait de technologie qui donne aux cliniciens plus de temps pour soigner. » Il n'y a pas de meilleure utilisation de l'informatique avancée que d'aider un hôpital pour enfants à fonctionner plus efficacement, permettant aux cliniciens de se concentrer sur ce qu'ils font le mieux. « Grâce à cette collaboration, nous serons en mesure d'exploiter l'expertise et les dernières technologies pour contribuer à faire de cet objectif une réalité. C'est ce que l'innovation et l'informatique de haute précision peuvent faire, remettre les personnes au cœur des soins. »
Bien que la première phase du projet prenne en charge la planification des astreintes, les développements futurs viseront une gestion complète de la rotation des effectifs.
En fin de compte, la technologie a le potentiel d’être étendue à l’ensemble du NHS, contribuant ainsi à améliorer la résilience et l’efficacité.
Améliorer la vie grâce à l'innovation
Ayant collaboré sur de nouvelles technologies depuis 2015, le nouvel accord entre le Hartree Center et Alder Hey représente un engagement stratégique à développer des technologies qui améliorent les soins aux patients et le bien-être du personnel. Il soutiendra également Alder Hey dans la mise en œuvre de sa nouvelle stratégie d'IA.
Le professeur Kate Royse a déclaré :
« C'est extrêmement excitant de poursuivre notre travail avec Alder Hey car il utilise l'IA avancée et les technologies numériques pour relever les défis réels auxquels est confronté le NHS, tout en favorisant le bien-être des patients et du personnel. « C'est un exemple clair de la façon dont l'expertise du Hartree Centre peut aider le NHS à renforcer la planification des effectifs, à améliorer l'efficacité opérationnelle et à soutenir le personnel, sans compromettre les soins aux patients.
Une décennie de collaboration
Situé au laboratoire Daresbury du STFC, à Sci-Tech Daresbury dans la région de la ville de Liverpool, le Hartree Centre est le principal centre de calcul intensif du Royaume-Uni dédié à la collaboration avec l'industrie et le secteur public.
Il abrite certains des experts et technologies de calcul intensif les plus avancés du Royaume-Uni, de l'IA au calcul haute performance en passant par l'analyse des données.
Les travaux de collaboration antérieurs avec Alder Hey comprenaient la fourniture d'une expertise en IA et en analyse de données pour aider Alder Hey à devenir le premier hôpital cognitif du Royaume-Uni, ainsi que le développement du chatbot Ask Oli, qui utilise l'informatique intelligente pour personnaliser les soins de santé et améliorer l'expérience des patients.